老虎、孔雀、考拉、猫头鹰，你该如何相处？
来源: 美宝老师
2022-03-21 09:52:56
在职场中，我们免不了要和形形色色的人打交道。
有的人能够迅速地帮助我们做好工作，拿到结果；
但也有些人会成为阻碍，令我们的工作停滞不前。
之所以会有这样的区别，是因为每个人的性格都是不一样的。
有的人傲慢冲动；有的人主动热情；有的人谦虚沉稳；有的人温和耐心。
如果你想在职场上有所发展，就一定要重视与同事的相处之道。
不同性格的人，相处的模式也是不同的。
每个人的性格都是不同的，但根据威廉·马斯顿博士的DISC学说，则可以把人分为四类：他认为人都是有习惯的，人的行为都是有倾向性的，所以按照倾向人还是倾向事两个维度，以及行为风格是内向还是外向两个维度，可以归纳出D、I、S、C四种特质的人群：这类人企图心强，敢于挑战，精力旺盛，他们是天生的领导者，如果用动物来表示的话，是老虎。这类人很自信、非常活泼，很有感染力，他们是能量巨大的影响者，如果用动物来表示的话，是孔雀。S特质的人：Steadiness，关注人并且内向；这类人温和耐心、善解人意，能够主动响应别人的需求，他们是有力的支持者，如果用动物来表示的话，是考拉。C特质的人：Compliance，关注事并且内向；这类人追求完美，思考深刻，讲究逻辑性，他们是真正的思考者，如果用动物来表示的话，是猫头鹰。在职场上，这四类性格的人，有着各自的优势领域和协作难点，以下逐个进行解释：优势领域：需要迅速做出抉择的工作；必须尽快完成的事情；要求控制力和权威的领域。协作难点：独断专行，缺乏合作精神；太强势，不顾及他人的感受；知错改错不认错。优势领域：热情待人；热切地表达自己的想法；容易吸引人的注意。协作难点：忘性大、随意承诺；经常打断别人、不会倾听；容易分心不专注，难以坚持。优势领域：调节和团结的角色，善于倾听；平静一场风暴的最佳人选；乐于助人，为他人着想。协作难点：无原则，不断退让；缺乏勇气，不敢尝试；缺乏动力，做事缓慢。优势领域：留意细节，思考深刻；善于记录、制图和制表；善于分析别人弄不清的问题。协作难点：瞻前顾后，错失时机；钻牛角尖，不听劝解；爱挑毛病，批评打击。以上就是老虎、孔雀、考拉和猫头鹰四类人的性格特征。知道了这四类人的协作难点，我们就可以“对症下药”了。你说话一定要开门见山，尽量说重点，不要啰嗦，要多使用结论性的语言，注重效率和业绩成果。你得把姿态放低，不要对他造成压迫感，多征询他的意见和建议。如果对方有错误，也不要直接指出来，要委婉提醒，注重方法。这类型的人比较注重感情，喜欢对方赞美自己，认可自己，非常热情。所以，你在和这类型的人进行交流的时候，一定要热情地给予回应，假如你不能回应，和他保持热情的同频，他就会觉得很不舒服。孔雀型的人容易分心，谈话常常会跑题，这个时候你可以先肯定他，给予积极的回应，然后再把话题拉回主题。当然，一些重要的内容，一定要记得进行书面确认，因为他有可能说到做不到。在沟通时，尽量要营造友好的氛围，谦虚一点。不要咄咄逼人和有对峙的态度。听取他们想法时要耐心，要给予鼓励，支持和理解。但是，如果你想要拿到结果的话，就一定要积极主动一些，多去“追过程”，因为他们往往更乐于担当“和事佬”的角色，不想承担责任，你需要去推动他。初期接触时要保持适当的距离，不要过于友好随便。为什么呢？因为对方还处在观察你，判断你的阶段。在沟通中，要注意细节，材料准备充分，用数字说话，确保细节完善。当意见不同的时候，可以用大量的数据/逻辑/事实进行说服，并保证信息的正确性。简而言之，人际关系，是每个职场人绕不开的话题。学会如何与老虎、孔雀、考拉和猫头鹰型的人相处，是你在职场中的一门必修课。
