“不创新等死，创新找死”，柳传志当年的这句话，恐怕也是今天中小公司和初创团队最痛的领悟。

唯有创新才能生存，已经成为互联网时代的共识。

但很多公司的创新，都经历过或者正在经历这样的情况：

创新本身包含着很多悖论：创新方向错误就是失败，创新执行的不彻底就是失败，创新速度慢于竞争对手还是失败。

有些创新项目更惨：明明模式已经跑通了，却死于大公司抄袭。

当创新已经成为最重要的生存策略，中小公司甚至个人，要怎样更新自己对创新的认知，并付诸实践？

这是人人创新的时代

提到创新，你会想到什么？

是铝罐拉环从分离式变成一体式、果汁从浓缩液兑水到NFC鲜榨的理念升级？

是使用场景改变带来的，手机显示器越来越高清、镜头越来越优质的用户需求变化？

是平面设计、视频制作、程序开发的基础功能，因为各种小软件、小程序而变得简单易上手、低成本可得？

还是共享经济、无人零售、直播带货、短视频社交、弹幕互动，这些改变我们行为习惯的商业模式？

今天创新无处不在，本质上都是为了适应新技术新模式层出不穷、产品越来越丰富、消费习惯变化越来越快，产品迭代和闭环越来越快的市场。

商业史上有过一家公司的一个颠覆式创新，可以支撑十几年行业领先地位的时代。我们也经历过产品经理负责创新的时代。

今天，我们每个人都要创新，也无时无刻不在参与创新的过程。

在创新活力如日中天的时代，谷歌推出了“20%工作制”，允许所有员工每周用一天去研究自己的创新项目，就算与公司业务毫无关系也可以。

可惜的是，从2013年开始谷歌的20%工作制已经名存实亡。公司管理效率降低、创新项目发展停滞、逐渐脱离顾客至上的价值观……

这么多问题存在，也不难理解为什么《“劈柴”掌权这几年，谷歌怎么就成了另一个百度？》这篇文章会刷爆朋友圈。

观察近年来的创新趋势，我们可以得出一些创新心得：

真创新和伪创新

创新中最明显的问题之一，就是团队基因的不匹配。

2013年，阿里集团曾经开发过一款C端社交软件“来往”，因为阿里的资源倾斜和马云的大力支持，3个月内“来往”团队就从20个人增加到200个人。

刚出生就备受瞩目的“来往”，又享受到支付宝的导流入口，上线一个月用户注册数超过一千万。但最终这款没有核心的差异化价值、没有“真创新”的产品，还是倒在了微信脚下。

为什么会这样？其实做开发的团队成员心里早就有了答案：不是用户需真的要“来往”，而是公司战略需要“来往”。

而阿里的企业基因始终是更懂B端，所以在后来的摸索中，开发出面对企业端的“钉钉”。

“来往”的失败和“钉钉”的成功，就是用户需求和团队基因一定要匹配的最好注脚。

除了用户与团队，在创新中还有一个更常见的问题，就是“伪需求”。

很多时候我们以为用户需要A，其实他们真正需要的是B。

比如越来越多的家庭买洗碗机来节省时间。但在功能创新上，人工智能洗碗机、消毒洗碗机等品类表现平平，节约空间的水槽洗碗机却火了。

这其中有两个主要原因：

多数中国住户的厨房空间有限，水槽下是重要的储物空间，大型洗碗机浪费空间。

多数中国家庭吃一次饭没那么多餐具要洗，大型洗碗机费电费水。

总而言之，创新失败，很多时候是案头研究的第一步没有走对，既不了解用户也不了解自己的团队，造成了巨大的浪费。

大企业还能承受这种浪费，小公司很容易被一次创新失败逼到绝境。

怎样打破创新者困局？

时代逼迫企业越来越快的创新、试错和形成闭环。我们面临的创新问题也越来越复杂。

相关问题层出不穷，让人手忙脚乱，心力交瘁。关键问题就出在没有一套适合自己的创新方法论。

阿里巴巴产品大学负责人、良仓孵化器创始合伙人、《人人都是产品经理》系列的作者苏杰老师认为：

创新的方法论就是盖大楼的脚手架。通常大楼盖好了，脚手架就被移除，但我们不能只研究大楼而忽视了脚手架的重要性。

人人都是产品经理系列

但苏杰老师认为，创新不是人人都需要做，也不是人人都适合做。

哪些企业是最迫切呼唤创新，同时也最容易落入创新者困局？

苏杰老师与其团队合作做过的部分企业及机构包括：中航信、海南航空、上海航空、通用汽车、上汽集团、宝马汽车、蔚来汽车、广汽研究院；东方早报、浙报集团、淘宝天下、蓝狮子等。

其咨询团队提供服务的行业，涵盖航空、汽车、媒体机构、教育培训、网络招聘、手机游戏、医疗信息化、在线教育、房地产、建筑、物流、AI等领域。

苏杰老师及咨询团队，擅长利用客户资源，匹配产品创意，达到圈住合适用户的目标。根据不同企业的需求和规模，量身交付不同周期长度、不同深度的服务。

让创新者不再迷茫，让新业务少走弯路。

结语：

助力中国产品创新，建设理性思考框架，而一切创新方法论，所有的对象本质上都是“人”——是用户生态的全景图。

在这个大家都在飞速奔跑的时代，不断创新是最强的长期主义，而创新源于公司的使命愿景价值观。

唯有坚定不移的坚持客户价值，才能不断追求真真正的创新。

在4月15日最后一封亚马逊年度股东信里，今年即将卸任的贝佐斯把亚马逊未来的价值观嘱托给了继任者们：

这个世界想让你变得跟它一样，因为这样会少很多摩擦，但是你要知道保持独特性和差异化才能生存下去，即便为此你要付出巨大代价。