作为职场人，有些话肯定能让你一秒破防：

“这点委屈别人都能挺过来，怎么就你这么情绪化？”

“好好想想为什么领导不针对别人只针对你？”

“谁的压力不大啊，回家睡一觉就过去了。”

人在职场，要承受各种压力和委屈，自然而然会产生各种情绪问题。

但我们的职场文化和社会舆论，对成年人“有情绪”这件事不仅不屑一顾，甚至过于推崇自我压抑、自我控制。

慢慢的，我们会产生一种强烈又隐秘的“情绪羞耻”：

一个成年人不能很好地驾驭情绪，就像小朋友当众尿裤子一样，属于极度尴尬的社死行为。

这种错误心态的产生，源于我们对情绪的认识不足，也源于我们对情绪问题的长期误解。

正确认识情绪，才能帮助职场人更好的解决情绪问题，在沟通中正确传达自己的感受和想法，让心灵自由呼吸。

情绪是什么？怎样理解情绪的产生和运作？

其实情绪本身是非常简单的东西。

我们的祖先在面对不同环境、不同情况的时候，大脑和身体会产生不同的生理反应，这些反应被我们感知到以后，就产生了情绪。

让我们感到舒适的是正面情绪，让我们不适的就是负面情绪。

以常见的负面情绪为例：

但为什么负面情绪对我们的影响更明显？

因为负面情绪，是一种帮助我们避开伤害、应对挑战的生理机制。

敏感、焦虑、愤怒和抑郁，这些常见的负面情绪，能让我们的祖先在原始的生活环境里拥有更高的生存机会。

敏感是为了捕获更多与潜在相关的信号，

焦虑是调动资源应对威胁的表现，

愤怒是一种自我保护的策略，

抑郁则是帮助自己受伤恢复和面对损失的方式。

但是，今天我们的生活环境比起祖先来说要复杂许多，当代职场人需要面临长期的压力，负面情绪就更容易累积而得不到释放。

简单地说，负面情绪有重要的功能和意义，一旦它们情绪无法实现原本的功能，就出现了现代人的情绪问题。

职场人最普遍的情绪问题是焦虑，我们就以焦虑为例来谈谈怎样应对情绪问题。

本质上，焦虑不是件坏事。任何负面情绪都承担着积极的功能，是我们生活中不可缺少的。

当我们感知到危机，焦虑情绪催促我们尽快调动资源去应对危机、尽快找到解决方案。

但长期焦虑是一种很严重的情绪问题。焦虑使人体释放更多的皮质醇激素，这种压力激素可以让人亢奋起来，帮助人们更好地应激，但也会削弱一些基础功能，例如消化、排便和免疫功能。

所以长期焦虑的人很容易没胃口、肠胃功能紊乱、容易生病，而且情绪难以平复。

焦虑的情绪也会占用认知资源，让我们无法专注思考其他重要的事情。

那么怎样才能够解决焦虑的情绪问题？

影响情绪变化有三个因素：生理状态、认知过程，以及环境中的刺激因素。

1．生理状态：运动是第一良药

焦虑的产生是因为皮质醇水平过高，以及五羟色胺水平变低。这些内在的生理荷尔蒙并不会很快消失，它们恢复到基线水平需要比较长的一段时间。

其间，因为皮质醇升高，身体提供了比平时更多的能量，所以人们的精力更为旺盛，思维更活跃。伴随着焦虑状态，过剩的能量让人们倾向于走来走去，甚至自言自语。

毕竟在自然状态下，人们本该在皮质醇的帮助下战斗或者逃跑，但是现在，人们缺乏释放这种动力的渠道，因此只能任其在体内不停地打转。

当我们意识到危险之后，我们的情绪系统为了让我们把更多的注意力放在危险上，调低了我们的五羟色胺水平，让我们的意识被危险源占据，这种方式可以让我们不容易因为分神而丧命。

运动在对焦虑情绪的调节上有非常大的作用，这也被足够多的证据所证明。

运动可以帮助我们在生理上更快地恢复到基线水平。这个过程可以释放我们过剩的能量，消耗体内过多的皮质醇。

运动的方式也是一种对情绪系统的欺骗，告诉它你在战斗或者逃跑。所以，想要调节过度焦虑，让自己动起来比单纯地想有用得多。

2．认知过程：不让稀缺资源占用太多认知带宽

影响我们认知的一个重要因素是资源。当我们资源匮乏时，我们就会感到紧张、担心失去。在职场上，想要在认知上改变自己的焦虑倾向，需要我们找到稀缺资源，减少他们占用太多的认知资源。

很多人之所以焦虑是因为不够自信。这种不够自信，占用了很多的认知资源，最后导致我们越来越焦虑。

比如，很多职场新人的焦虑都来源于不熟悉职场规则，不懂怎么做。这种情况下，只要快速掌握和学习职场规则和技能就够了。

当我们渴求的能力或者抵御风险的方法不再是稀缺资源，我们就不会那么焦虑。

3．刺激因素：像灭火一样解决问题

焦虑的意义在于调动资源，解决问题。如果问题一直没办法得到解决，那么我们很容易从焦虑状态转入抑郁状态。

解决问题的本质是改变产生焦虑的环境。

比如面试令人焦虑，因为你不清楚面试官会对你产生怎样的评价，这种焦虑在面试结束之后就会减轻。

但是也有些令人焦虑的事情并不容易过去，比如超过你能力范畴的KPI指标，或者一直对你工作能力不满意的领导。

这种情况下，我们就要从长期职场能力成长的角度出发，同时也要鼓起勇气去跟领导沟通交流，了解自己的不足以及怎样改进。

改善情绪问题，从正确认识和接纳你的负面情绪开始，从职场菁英必备的这节情绪管理课程开始！