听这一周的Review，感觉每个老师的复盘方式都不一样，但是所有问题的出发点都是透过表象看本质。俞头复盘会把你的工作缺点无限放大，指出你不好的点，让你有改善的方向。

要敢于承担，丢掉自己的“面子”，不要让“面子”变成你最致命点弱点，敢于接受优秀的人对你的指点，只有摆正心态，才能从中学习到更多的知识与方法。

用剥洋葱式的讨论、沟通，追溯过程、发现问题，老师通过这样的场景给予辅导和赋能，让被Review的人得到提升，同时对下一阶段的工作达成共识。

Review前要有充分的准备，没有业务过程的把握，就没有结果。所以要舍得把时间花在这些事情上面，深入挖掘、坦率沟通，Review时非常“坦率”，以事论事，细节追踪，不放过任何一个细节，对过程的追踪就是对细节的追踪，价值观和做事理念，做到人事合一、借事修人。

——坐忘峰 张乐

Review实战演练课，每次都收获很多，思考如果自己作为舵主被Review的时候，会是什么场景。对于老师/上级领导提出的问题，我是否能够准确表达好。

其实要做好Review，还是有一个前置条件，就是要把工作做扎实，然后工作方法上根据老师/上级领导提出的要求而不断精进，这样才是一个Review的基础。另外，实战演练课总是很精彩，无论各位舵主表现如何，他们的勇气总是让我觉得钦佩。每次总要周六下午看完一次，然后再回看，再动笔写Review心得，也是在积累自己的知识库。

——星陨阁 刘博

酵母蹲马步课程已经过半，对于培训机制的设置也渐渐有了更深刻的理解。其实在之前，也听过Cherry和俞头老师的课程，但和这次蹲马步实践的感觉完全不一样。知道、懂了，不代表就会做了，实践是检验真理的唯一标准！

自从上周末被俞头Review后，我也尝试去Review我的团队成员，但总还是感觉功力不够，没有Review到精髓，所以还需要更多的练习。

听了第二周的Review，包括俞头、沉香和Rex老师的，对于Review的认知从“找问题和鼓励”到了“一起解决问题和认可”。接下来我就来谈谈这周观看完Review的心得：

【目标感】不是我想要，而是我必须要！

通过Review（明教）：对于目标的渴望是极其重要的。在明教舵主的Review中，俞头犀利地点出了钱舵主对于目标感弱的问题。钱舵主看似很有责任感，但在管理中却害怕得罪人，有些老好人的感觉。在追过程的环节难以推进，畏首畏尾，难以达到最终目标。钱舵主定的小目标是大舵排名前进一位，但也由于目标定的过低，使得团队的目标感也很弱，最终导致排名往后掉了一位。

感悟：作为管理者，我自己在工作过程中也出现过“害怕团队达不成目标，影响士气，而降低目标”的举动。但在此之前，是否有真的那么渴望目标的达成、是否把过程盯到位，这些都是有待改进的。就像俞头说的，你想要和你必须要中间是有很大的Gap的。

通过Review（江湖联盟）：在江湖联盟伯通舵主的Review中，对于落后堂（四堂）的目标设定也存在问题。虽然江湖联盟目前是全联盟积分第一，但主要积分还是靠一二三堂的贡献。舵主对于所有堂除四堂外的目标都是全勤+优秀作业，唯独对困难户四堂的要求是全勤。目标定低了，结果也就没那么理想了。

感悟：我们经常对于能力不同的员工有着不一样的要求，但这样是对高要求员工的不公平，也是对低要求员工的不负责任。在工作中，每个岗位都有特定的要求、统一的标准，管理者也应该对这样的要求和标准负责，在这样的要求和标准下，才能对得起好的员工，对不起不好的员工。但如果要求和标准都无法统一的话，这对得起和对不起也就没那么客观了。

【追过程】三分策略，七分执行

通过Review（明教）：在明教钱舵主的Review中，很明显过程追的不到位。钱舵主对于舵内数据以及舵与舵之间的数据都是不清楚的，不清楚数据就不清楚差距，难以把控团队的发力程度，这也是导致排名下降的重要原因之一。没有Sell目标，表面上向堂主要结果，但没有细追，没有狠追，最终还是没有结果。“追”只留在了字面上，没有落实到实处。

通过Review（侠客岛）：侠客岛舵主在追过程上已经做得非常好了，让我印象最深刻的就是那句“执行力不够，脸皮来凑，电话打爆，关系来凑”。但最终却是阴沟里翻船，全勤败在了自己最信任的人上。此时俞头也说出了非常经典的“我相信你，但我不相信你内心的魔鬼”。相信还是得相信，但检查还是要检查，而且是无差别的检查。信任是一天天建立的，管理者要的更是无差别的管理。

感悟：作为高层，我们很多时候都是向中层要结果、要数据，但没有在过程中去追中层，也很少去了解中层之下的员工们，做的好与不好。追过程一定要一竿子到底，清楚每一层级的数据，抓重点去执行。

【机制】七分执行，更需要好的三分策略

通过Review（武当派）：武当派的风控体系和达摩堂让我眼前一亮。黄一岩舵主对于风险管控的数据和方法使得武当派在快速驰骋的道路上大大降低了出轨的几率；达摩堂有效的为写不出优秀作业的员工提供辅导和帮助。这两个创新机制让武当派在全勤+质量上都有了双保险。

通过Review（江湖联盟）：江湖联盟的每日TDL数量低于平均值的堂需要被Review的机制让所有堂都尽力冲优秀数量。这个“惩罚”不仅让各堂都不想每天来参加这个硬性规定的Review，也让被迫来参加Review的堂可以找到自己的问题，争取改进，避免第二天还要被迫来参加。

感悟：执行固然重要，但良好策略/机制的制定使管理事半功倍。以上三个策略（风控体系、达摩堂、低于平均值团队的Review机制）都可以很好地复制到我自己的部门里，创新、有效的管理策略可以很好地使团队运作起来。能用巧劲时尽量不用蛮力！

【立标杆】复制成功方法

通过Review（星陨阁）：在星陨阁舵主的Review中，Rex老师反复询问舵主四堂做得好，是为什么呢？为什么增速这么快，这个堂的堂主在背后做了什么？氛围起来了，这位堂主做了什么？四堂的成果貌似与这位舵主无关，舵主也没有具体去了解四堂成果背后的逻辑，所以也无法将成果的经验复制和传递给其它堂。

通过Review（江湖联盟）：在江湖联盟的Review中，俞头也提到了一堂做得尤为突出，当时问到一堂做得好的原因时，伯通舵主回答不上来；俞头还问了一堂的东方不败大侠积分比其他大侠高很多的原因，伯通舵主依旧没有答出来。所以，伯通大侠的帮扶政策也还是停留在表面上，没有执行到位。

感悟：在管理中，一定要去找到做到好的团队和员工，“狠狠地奖励，狠狠地夸”，但最重要的是要找出优秀背后的原因和逻辑，提取出来、及时复制、能够传承。也要去剖析在其中做的不好原因，针对性进行辅导和纠正。

【结合与平衡】人、事、价值观

通过Review（侠客岛、江湖联盟）：侠客岛和江湖联盟的舵主都存在一个共性：关注事的层面更多，关注人和价值观的层面很少。俞头点出了：在短期战斗中，关注事多的好处是执行力强，但关注人少的坏处是不持久。做事还得靠人，过少地关注团队凝聚力，一味Push团队做事，长期下去就会导致人心涣散、军心不稳。举例说明：江湖联盟的60后长老绵里针女侠工作到凌晨5点的情况在舵主看来是值得骄傲的事情，但在俞头看来第一时间想到的却是关心女侠的身体情况，希望绵里针在工作认真的基础上能更好地注意休息、注意身体。当时听Review的大侠们都被俞头“暖到了”。关注事容易使员工被动，关注人和价值观，Sell目标和价值观，可以激发善意，激发主动积极性，从而使团队自行向前进。

通过Review（明教、星陨阁）：明教和星陨阁的舵主在事和人的偏重上却恰恰相反：关注人的层面足够多，关注事的层面又偏少。Rex老师对星陨阁舵主的评价是“总结的点比较偏人，对业务方面的敏感度和策略还需要提升”，这也是成绩没有上去的重要原因。明教舵主过多在乎人的层面也使得团队进度缓慢，没有得到理想的结果。

感悟：结合和平衡人、事、价值观并不是一件容易的事情，但这是所有管理者必经的修炼之路。过于关注人，事难推；过于关注事，人难带。价值观可以成为人与事之间很好的润滑剂，结合人与事一同向前冲。

如果让我在工作中Review下属的话，我会：

个人对Review理解的变化：

l  上周对Review的理解，是“找问题和鼓励”；

l  这周对Review的理解，是“一起解决问题和认可”。

Review前：

1. 先看数据，对结果和过程数据需了如指掌；准备好工作案例；

2. 定好基调，在开始谈话前先确定这次谈话是以找问题、进行辅导为主，还是认可、提更高要求为主；

3. 找问题：准备“一好三改进”；表示认可：准备“三好一改进”。

Review中：

1. 明确谈话的目的和意义；

2. 深度沟通，挖掘行为背后的原因，挖掘被Review人内心的真正想法；对于前期准备中拿不准的信息深度挖掘，减少Leader和下属之间，认知和信息上的Gap；

3. 谈话需要有总结、有评价、有辅导；

4. 达成共识、获取承诺，定好下一阶段的目标。

Review后：

1. Review不是一次性的，而是长期的状态跟踪；

2. 跟踪过程中需要进行在岗辅导，确保被Review者on the track

3. 需要定期进行Review，比如每周（小Review），每月（中Review），每季度（大Review）。

——江湖联盟-麻辣逍遥堂-李逍遥（叶彬乐）