团队发展一直不顺?可能是对的时间做了错的事

来源: 酵母酵研院

2022-04-21 11:43:42


扩大团队、提升业绩、高效管理,是老板们最关心的三个指标,也是最容易出问题的地方。

 

为什么团队每次增长到千人以上,离职率会变高?

为什么团队每次扩招,人均业绩都会大幅下降?

为什么表现出色的管理者,升职后反而没动力?

为什么团队扩大过程中,内部经常闹矛盾?

为什么公司留不住新员工?

………………

 

企业发展的每个阶段,都需要对团队架构和业务流程进行调整,同时要做新一轮的人才盘点和招聘。


很多老板在扩张和调整的节点是踩对了,但目标往往难以实现。

 

其实只要听过酵母的组织创新课程,就明白企业发展各个阶段,团队扩张过程中的各种问题,不外乎三大原因。

 

 

01

管理人才储备不足

 

一家公司的组织架构就像金字塔,越下层体积越大,人员越多。

 

但现在很多成长期的公司都出现一个问题,就是老板没有做好人才储备,导致腰部的管理人才储备不足,金字塔中段比较细,导致整体结构不稳。

 

举个例子,一位酵母组织工坊学员的企业,两年前的目标就定为3000人团队。老板尝试过多次团队扩张,但每次发展到1500人左右,就会出现大规模的员工离职,团队人数很快又掉回1000以下。

 

俞头(俞朝翎)曾经分析过这类问题:如果一个团队不做文化建设、不梳理工作流程,也没有做好制度设计,那么800-1500人就是一道坎。多数企业就是被卡在这道坎上。

 


公司发展遇到这类瓶颈,没有任何短平快的解决方式,也没有任何秘籍诀窍可以破解。老板们必须扎扎实实做好管理人才的储备。

 

团队扩张的过程中,必须有新人不断进来。这时候如果做不好老员工带新员工、领导辅导员工,那么追过程和拿结果就不可能实现。

 

有人问,那原来的领导、基层管理者和老员工,多带几个新人不行吗?

 

说实话,普通管理者最多只能管10个人,而没有经过培训的老员工,可能空有一肚子干货但没办法很好的传授给新人。


更何况,有些人还抱着教会徒弟饿死师傅的想法。这就更需要老板去设计制度,鼓励老员工带徒弟。

 

 

02

员工辅导跟不上

 

有了管理者储备,就可以给团队定目标、追过程和拿结果。

 

但很多管理者的定目标,就是把每年120万的业绩指标拆分到12个月,每个月10万,然后月底检查员工是不是完成10万销售,完不成的就扣奖金。

 

这种简单粗暴的“管理”方法,开发一套工作系统就能完成了,为什么还要花钱雇一个人呢?

 

想要带领团队完成目标,管理者除了要追员工的过程,更重要的是辅导员工更好的完成自己的工作。

 

管理者要有足够的素养和能力,去发现和分析员工完不成目标的原因,是不熟悉流程?不了解行业?自身水平不足?还是心态不好?根据员工的问题对症下药,才是管理者的本事。

 


而在团队扩张过程中,那些新人加入团队,如果没有人辅导他们工作流程、传授公司文化和价值观、更高效的自我提升方式,不仅新员工流失率高,连老员工的离职率也会上升。

 

对于一家成长期的企业,老员工离职率高是非常危险的信号。

 

更进一步的,管理者存在的目的,是为了成就员工,帮助员工成为更好的人。

 

就像稻盛和夫在《心》这本书中的感悟:“……只有利他主义才是这个社会不断发展的本源。理解他人,努力工作,依靠正确的思维模式,才可以不断地锻炼心性。”

 

更简单的说,管理者要做到视认为人。


而想做到这一点,离不开老板对公司文化的提倡和践行,离不开老板本人的价值观。

 

 

03

决策者如何自我提升?

 

这个时代,企业之间已经从商业设计的竞争,转变为组织设计的竞争。

 

而团队发展,归根结底还是取决于企业决策者对组织建设的理解和践行。

 

决策者不重视管理体系的搭建,导致公司战略落不下,部门业绩上不来。


决策者不会画业务流程,导致管理者很难通过追过程来拿结果。


决策者不去做制度设计,就导致各种各样的团队管理困境。


决策者不重视公司的顶层架构,各部门之间沟通和执行出现严重问题。