从5月15号初入江湖的递英雄帖到6月19日武林大会的众神归位！6周工坊训练营走过点点滴滴像电影画面一样一幕幕浮现。

机会永远是留给有准备的人的。疫情期间作为逆行者快递行业面临巨大的风险，快递业务员风里来雨里去，每天和每一个未知人员的接触，随时具有感染的可能性，几乎就是拿命去拼，每天煎熬折磨失眠焦虑。

新组建的上海云仓销售部正面临着如何顺利实现上海建设5个区域分仓，40个前置仓，公司到6月底实现全面盈利1块钱的目标。我们存在的最大问题是缺少管理落地工具和系统方法论。人才的匮乏及现有干部的组织能力的不足，缺少腰部仓配管理团队。

上海云仓徐总让我负责引入外部高质量的咨询机构来帮我们组织全方位打造优秀学习型企业，因为中通是阿里投资的，阿里、菜鸟的讲师都接触过，但是深入接触后，还是与企业的要求存在一定的差距。我个人一直坚持深度学习，终身学习，所以报过混沌大学，得到，樊登，吴晓波等等。

在混沌大学我就关注过Cherry老师《人力资源是CEO第一工程》的课程，正月十五在一个朋友的朋友圈又一次看到有讲疫情期间企业如何转型的课程，我就点进去收看了，结果一发不可收拾。

就像每天必跟的美剧一样，包括酵母删掉的丽俊老师讲到14岁去英国女儿如何陪伴，牺牲，付出时刻激动落泪的画面。后来我通过雪娇老师购买了《组织创新99讲》。

那时的我带着无限的渴望与期盼，希望通过与酵母的合作帮助我与我们的伙伴全面提升我们的结构化和体系化思维能力，能够把我们整个团队的激情调动起来，能够帮助我更好地识人心、懂人性，真正助推业务发展。带着这样的期许，我全身心地投入我们管理工坊训练营的学习。

回首这6周学习之旅，我们 78个陌生人，因为酵母相聚于桃花岛，有勇敢站出来担任第1周班长的阔哥带来的勇敢和担当。有综合素质，能力最全面的第3周班长胡哥一对一辅导鹏波和超哥的Review，重定班会规则，流程。

带领桃花岛班委升级管理水准线，为桃花岛登顶奠定坚实基础的一棒。有第四周班长超哥凭借自身目标清晰，数据敏锐，规则解读拆分能力强，给8个组长明确组员数据和目标，给针对性解决方案，带领桃花岛登顶。有坚守最后一棒，通宵熬夜制作毕业视频，全程陪伴每一任组长，坚持付出的第5周班长大东。

还有帮忙提升review水准和PPT，到处补位的小太阳，铁木真，鹏波的倾尽全力，还有辛苦督战在各小组战线上的各组组长，政委，先后涌现出文鑫，阿紫，覃拥大哥，药姑姑，冷欣，文婷，梦飞，顺玲，善录，捷建，跃波，芳园，雪梅，汪莉，余瑾，朝晖等等等等都在绽放。

昨日，有我们桃花岛来自五湖四海的各位英雄豪侠“递交英雄贴”的相知；昨日，有我们桃花岛在灯火中，屏幕前的第一次裸心会；过去6周我们一起经历凌晨12点压哨交作业的惊心动魄，也有4份周报自然无法全勤的遗憾。 

我们有过周三规则改变之前，周二晚上10点班会，关于点赞评论像打卡一样，是否有意义的激烈争执，也有1对1裸心，组会班会后，回归酵母借假修真，借事修人，价值坚守后的开怀大笑。短暂登顶，因为错失锦囊，退居第二。又重整旗鼓，利用特种作战连麦加分＋拼作业质量的打法策略重夺第一的曲折。有8组组长退群经历裸心感召回归带领8组重返前列的冲突和矛盾。

昨日，有我们在深夜中赶脚作业的辛酸；昨日，有我们在知识论坛中的切磋；昨日，有我们在积分锦囊中的赛马比拼；昨日，有我们在Rexiew实战中的互博，凌晨2点半深夜review的酸爽；昨日，有我们团队互相帮扶、携手并进的身影。

过去6周每一个战斗在自己岗位的78位守卫桃花岛的岛主们，没有大家点滴选择，付出，牺牲，没有桃花岛今天的成绩！我们生而平凡，白天忙碌，晚上10点回到家，打开门，孩子，爱人已然睡去，没有温暖的拥抱和期待的笑容，马上就要来到屏幕前，坚守班会，复盘，总结，共创，定第二天目标，本周策略打法……凌晨时分，合上电脑，闭上眼睛，内心有过挣扎，身心俱疲的那一刻，有过想放弃的念头。耳边响起《我不是药神》的主题曲《只要平凡》：

活着需要勇敢，你我生而平凡，不要神的光环，只要你的平凡…… 

凌晨3点钉钉群里响起的TDL，领教，班班们未读的留言，班委会上一段又一段群接龙式的加分大家谈，36天后永不毕业的桃花岛的愿景，又点燃了桃花岛在我们心里的那盏心灯，78个岛主每天的TDL，圈子动态，周报，每一张脸又清晰的一幕幕展现在眼前。

奔涌吧！大江大河，无论是前浪还是后浪，我们都在同一条河流，我们生而平凡，却因为真心相聚，可以在一起干一件不平凡的事。从桃花岛上你我他到我们一起笑哈哈，桃花岛上关于我们的故事还在继续。

 ——致敬36天后永不毕业的桃花岛

一、短短六周的管理工坊学习，抛开团队，我个人的变化

1、我开始学会了从关注事情的本事，到关注我们团队每个人的成长、每个人的状态。

2、我对于“喜欢做”和“应该做”有了不同的看法，以前我认为做自己感兴趣的事情能够更大激发自己的潜能，也具备持久性。现在我的观念不一样，作为一名管理者，责任更大，我们应该把应该的事情摆在第一位，因为你不是一个人，你的身后是一个团队，你要以身作则，才能带领你的团队拿到更好的结果。

3、我对于人性有了更深的感悟：我知道了“直言有讳”，我知道了“劣币驱除良币”，我知道了我们要遏制人性的不好一面，激发人性好的那一面，我知道了“大善乃大恶，大恶乃大善”，我知道了人力资源一切体系设计的背后，都是基于对人性的本质的洞察，所以一切的管理，都是从“识人心、懂人性”开始的。

二、业务方面的变化

1、我们开始引进了仪表盘，通过数据仪表盘将日常KPI紧密挂钩，及时追踪进度，发现预警，为决策提供支持。我做了以下动作：

2、绩效模式的转变：从以前的“绩效考核”到现在的“绩效管理”的转变，我们进一步认识到了绩效辅导的重要。为了让大家真正把绩效管理落到实处，我做了以下动作：

Ø准备阶段：

结合管理工坊所学并立足公司实际，重新梳理公司目标绩效存在问题点，撰写《绩效管理知识和技能提升》课件，并与公司相关决策人讨论直至定稿,并组织各部门负责人培训、考试、复盘。-----先道后术、先人后事，先了解绩效管理的味道，以及目前团队的差距，大家思想通了，更易推进。

Ø实施阶段：

各部门结合5月份绩效情况,按照绩效管理四步骤（从目标设定-绩效考核-反馈面谈-提升改进）进行Review实践----学以致用、实践落地！

Ø评估激励阶段:

组织部门长进行述职，结合自身有效辅导案例进行复盘分享，专家参与点评，针对优秀部门给予奖励----绩效激励的背后是对人性的洞察，目的是为了奖优罚劣，这样大家的动力问题就解决了。

Ø行为巩固阶段:

写成标准化制度，形成日常行为-----不断复盘、总结规律与原理，为新人提供培训案例。

三、团队的变化

在参与管理工坊的学习中，我也把先进的管理理念和工具传承给我的团队伙伴，我们发现团队的凝聚力跟学习的氛围都超出了我的预期，我们整个团队的体系思维也有了较大的变化，团队的思想也统一起来了，团队的文化氛围更为浓烈，大家互相学习，相互促进，互帮互助，我相信未来我们的团队能够迎接更大的挑战。

在接下来的一年中，我结合管理工坊所学落地实践以下几个事项：

1、根据上海云仓市场业务重新制定的方向和方法进行全面的解读。向总部提出若干天疑问或建议。

2、结合本区域的快递销售市场的环境，包括项目的数据与质量及客户的数据及质量，分析出符合自己区域发展的主要指标和关键数据，并建立仪表盘数据。

3、确定好的关键指标进行分解与量化，销售动作的分解与量化可以用TDL，但是一定要合理的围绕销售任务，保证业绩的落地。

4、根据新的要求，重新测评团队成员的画像匹配度，根据能力不同，进行重新的团队培养方向调整或者人员调整。

5、搭建部门的管理模块，做好事务性工作的传承性培训，标准化执行，一定避免出现人员流程工作块面断层的局面。

6、推广组长层面的review工作，强度加大。

7、协作HR完成管理岗位胜任力模型构建（实施路径：理解公司使命愿景价值观/解读战略与业务规划/分析岗位职责--确定优秀管理者人选：进行BEI访谈--提取关键成功要素/归纳演绎/确定关键词--构建管理者能力素质模型--组织管理者能力素质模型评议会--不断修订最终定稿）。

自律和坚持，清晰目标和理想，通过裸心，TDL，Review调整状态，习惯，流程，技能，工具！

---致敬36天后永不毕业的桃花岛

那是一年后的今天，也就是2021年6月18日，人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开。我们的心情是激动，兴奋愉悦的，不像去年此时此刻面临着毕业的伤感与不舍，因为我们成功完成了去年定的三大目标，我们为老板交上一份满意的答案。

这时的天空青蓝，阳光暖暖地照耀着我们的中通大厦，透过被鲜花环绕的玻璃窗，我看到了徐总舒心的笑容，因为他看到了下一代的希望，看到了我们公司源源不断的人才梯队，看到了优秀的人才遍地开花，他开始有了“甜蜜的烦恼（人才济济坑有限如何安置）”，他凝望着远处一飞冲天的中通飞机，眼神自信而深邃！

Ø我们的上海中通云仓的干部们，他们正在循循善诱不厌其烦地辅导着他们的下属，他们正在培养下一批的黄埔精英，他们获得了“最佳伯乐奖”的至高荣誉，他们是上海中通云仓最伟大的伯乐和传承者。

Ø我们的上海中通云仓的员工们，大家一起学习，一起共创、一起分享、一起为团队献策献力，一起解决问题挑战难关寻求创新，他们尽自己的一份力为上海中通云仓添砖加瓦！

Ø而此时的我也沉浸在成就他人的喜悦中，酵母落地管理工具的价值得到了老板和其他业务部门的一致肯定，不仅带来个人薪资与职务的调整，更重要的是公司人力资源综合素质与能力比我们同行业竞争对手强好几倍，这也是我在上海中通服务这几年最大的满足。陪伴与成就每一个同行者。

星星之火 可以燎原；聚是一团火，散是满天星！一群人，一件事，一辈子——致敬36天后永不毕业的桃花岛！