管理者的工作成果如何，很大程度上取决于你上级的态度和能力。

遇到那些给你责任、帮你成长，同时也给你对等权限和利益的上级，是最理想的。

那些明白自己的决策意味着什么，还能为自己的错误负责任的领导，是最感人的。

然而理想是丰满的，现实是露骨的。

很多上级对团队目标都是拍脑门，随口就定了一个。要么是领导没想清楚，部门目标变来变去，影响了团队的工作效率和士气。

有些领导不清楚完成目标需要哪些资源和人手，下指示的时候承诺你要什么我给什么，到了工作困难需要内外协调的时候，让你自己去克服困难。

这时候，如果你只是听话办事，不思考、不争取，也不能做好向上管理，很容易导致你的工作目标和团队KPI不合理，年终业绩完不成，那么你作为管理者的发展空间就很小了。

今天我们就来谈谈，管理者如何做好向上管理。

搞定上级的三板斧

向上管理的三板斧：

提意见要附带解决方案

接到指令要先拆解分析

业绩目标必须达成共识

我们先说第一板斧，提意见。

在面对上级的时候，我们首先要想到的是：不管领导还是老板，他们也都是人。

只要给了他们最想要的东西，解决了他们最焦虑的问题，你的工作自然会变得顺利。

所以不仅是向下管理，向上管理也要视人为人。

那么老板们最想要的是什么呢？

一般来说，不外乎提升业绩和解决现有问题。

很多人在向领导提出要求的时候，内心是忐忑的，生怕被骂。但换个角度想想，如果你能提出好的方案，帮助上级拿到他们最想要的结果，只要是合理要求他们都会乐意满足。

毕竟，你的上级就是你最大的内部资源，不求助于上级，你要带领团队展开工作必然会困难重重。

同样的，很多人害怕跟上级反馈意见，开会的时候发现问题也不敢指出。

很多蹲马步管理工坊的学员和社群的同学们反馈，作为初级管理者，尤其是90后、95后的年轻人，最怕的就是提意见被上级怼回去：“那你说怎么办”。

其实，这句看似带着愤怒的反问，本身就藏着提意见的正确姿势——每个意见都要附带建议，或者说，是你经过认真思考后提出的解决方案。

每一个意见、每指出一个错误，都要伴随一个或多个解决方案，即使方案不够完善，也代表着你有审慎的思考过，而不是随口抱怨。

先充分思考再审慎确认

接下来是第二板斧，对上级指令的拆解分析。

就像开头说的，很多领导本身自己很忙，甚至管理了多个业务线，在定目标的时候会出现拍脑袋、想当然的问题。

比如说，领导想让你今年的业绩翻倍，你怎么办？

听指令干活儿的管理者，可能领了业绩翻倍的任务之后，只靠自己带团队加班拼命去做。幸运的，今年的目标可能勉强完成，但明年呢？后年呢？

所以在面对领导拍脑袋的目标，我们一定要先问清楚，再想清楚，然后跟领导一起定一个能落地的规划。

比如业绩翻倍的目标，你要问清楚：

对着不明确的目标，作为管理者你要为了自己和团队的利益，不断追问细节，对未来规划提建议、想办法，一定要有自己的思考，同时也要从上级的思维角度，分析对方想拿到的结果和想付出的成本。

我们要记得，一切职场沟通的核心，是对工作目标达成共识。

当你充分拆解了目标，跟领导讨价还价要到了团队所需的资源和权限，那么你也完成了向上管理的第三板斧：业绩目标达成共识。

怎样确保目标落地

向上沟通有胆量，要为下属和自己争取资源，要敢于质疑不合理的决策，但一定要挑明这样做能拿到什么结果。

然而确认业绩目标、做好可行的规划只是第一步，管理者最大的精力还是要放在确保目标落地上。

如何定目标、追过程、拿结果？

如何培养人、考核人、晋升/淘汰？

如何开好会，做好协同、公平分配利润？

最终，一个好的管理者，管人之前一定是先管理自己。

其实，普通人只要4天时间，就能了解管理者应该具备哪些职业素养，大致描绘出基层和中层管理者的岗位胜任力画像。