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战略设计工具:三位一体图
来源: 张丽俊
2022-04-11 14:06:13
假如有A、B和C三个战略,那么如何把战略选出来?三位一体图就是战略选择的工具。第一个部分是想做。我们总是想做大做强做长久,也就是我们的使命愿景和目标。第二个部分是可做。你要做的事是否符合事物发展的规律,是否是大势所趋?第三个部分是能做。即便是你所在的行业销售5000亿,跟你有关系吗?你有什么绝对的优势或者相对的优势?要从想做、可做、能做找到交集的部分,就是你该做的事,这就是战略选择的三位一体图。我的战略为用户创造了哪些价值?
我想要做的事情有没有改变行业的既定现状?
我去很多公司做咨询的时候,很多董事长第一次见到我就会说:“Cherry我想干成XX样子,我有XX的宏伟蓝图!”但我会泼冷水,你想做成什么样和客户有什么关系?你的产品都是客户买单,如果你不关心客户想要什么,客户也不会关心你的战略目标愿景。你想做的事情一定要和客户之间有共鸣,在想做部分你要追问自己,除了自己想做的目标之外,你有没有给客户提供价值,有没有改变自己所在的行业。我以阿里为例,阿里巴巴B2B是2000年成立的,阿里巴巴主要做信息撮合。阿里巴巴想做的是让天下没有难做的生意,愿景是做一家102年横跨三个世纪的公司。我们的客户是生产型的贸易公司,他们想要的是这四点:这就是想做的部分,公司想做,然后关心自己的客户,让客户没有难做的生意,最终解决他们的诉求。可做的本质是对人性需求的判断。如果你研究过《乌合之众》和《消费心理学》,会发现所有营销的底层其实都是在研究人性的需求。大到战略规划,小到价格定制,都基于人性判断,这才是可做的本质,从现在穿透到未来,都是基于客户人性的判断。商业设计的入门也是基于对人性的研究,美团的进化,能够从“团购”到“外卖”就是因为满足了人性对于懒惰的需求。你要考虑你能满足哪一个?然后将人性的需求放入商业趋势研究模型当中。②行业趋势(对行业的判断,是会迎来增长空间,还是会萎缩?)④经济条件(符合商业消费升级还是消费降级?拼多多就是消费降级,照顾七八线城市长尾消费)
找到人性需求和趋势判断的结合点,这就是可做的关键点。核心就是:人无我有,人有我优,人优我精,人精我特。阿里巴巴做B2B是务实,为了养活自己,B2C也是,把B2B的商户搬到了淘宝上,支付宝的诞生也是务实,当时的目的是为了负责淘宝的交易系统。阿里云的战略则是取势,当时什么都看不清楚,但知道必须要做,做阿里云每年砸10个亿,做成了创新业务曲线,拥有了核心的技术,有了非常高的技术壁垒,能够支持一秒54万笔的交易,这就是取势。战略取舍还有一个维度,是深挖还是拓宽?京东是从3C数码做起来的,当时淘宝已经很大了,如果不做单品爆破,是难以突围的,先做单品,然后做全品类。淘宝则是全品类的战略定位,因为B2B平台上有各个行业的供应商,有优势。以上就是三位一体图,我们了解清楚,并学以致用,则可以帮助我们找准定位。
张丽俊Cherry
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