我们处在洪流中，感受着技术变革、政策环境变化、经济结构改变，带来了一场迅猛的商业变革——它充满机遇、来势汹汹、变化速度快、周期短。

企业在焦虑，怕看不见、看不懂、学不会、抓不住……

组织变革，成为了企业生存的途径。

◇2018年10月，腾讯宣布大范围组织架构调整。

原来的七大事业群变成了六大，新成立了“云与智慧产业事业群”（CSIG）、“平台与内容事业群”（PCG）。

◇2019年2月，小米集团宣布最新一轮组织架构调整。

在核心管理岗位上共任命了14名总经理、副总经理，这也是继去年9月成立集团组织部、参谋部以来，小米规模最大的一次组织架构调整。

……

为什么腾讯、小米这样的企业会热衷组织变革？

为什么企业需要变革，又如何破局？

为什么99%的组织变革都是失败的？

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我们，正在经历一个前所未有的、剧烈变化的时代，不仅仅是商业模式的变迁，更是商业文明的变革。

所以，经常会发生在一个时间点出现三个发展周期的叠加。

而在当时的那个时间点来看，三种模式都有很不错的发展，非常难判断到底什么才是未来的趋势，也不知道如何做战略选择。如果公司错误判断趋势，很容易就被下一个浪潮淘汰。

所以，理解和判断我们到底在什么样的时代、面临什么样的机会，是战略决策的第一步。

我们必须清醒的意识到：

这是一个三浪叠加的时代。

处在不同浪潮阶段的企业，分别具备以下特征：

第一浪：传统线下交易

• 线下交易：所有的交易都是通过线下完成的；

• 渠道为王：在交易的过程中，可能会需要大量的渠道和代理商；

• 割裂：因为信息不对称，导致用户与商家之间是割裂的。

第二浪：在线化

• 核心业务在线：包括产品和服务流程完成在线化；

• 数据在线存储：数据完成在线存储，交易过程中的所有数据都会被留存下来；

• 在线互动：和用户之间有在线互动的机制

第三浪：在线化+网络化+智能化+全球化

• 网络协同生态：网络化的核心是网络协同效应，从单边到双边再到多边市场，从封闭到开放，边界一直在拓宽，微信的公众号、朋友圈都是典型的网络协同生态；

• 网络协同效应：在淘宝上，用户、商家、提供数据服务的、提供物流服务的、提供支付和金融服务的、提供广告和营销服务的……，相互之间形成了一个巨大的网络协同效应

• 智能化：需要三个核心要素：产品、数据和算法

根据“三浪”的特征，你能对以下企业所处阶段做出判断吗？

- 零售 -

• 北京王府井百货、上海巴黎春天在哪一浪？

• 国美、苏宁在哪一浪？

• 淘宝、京东、拼多多在哪一浪？

- 生活服务 -

• 优步、滴滴、美团、头条在哪一浪？

身处“三浪叠加”的时代，只有企业适应时代要求,不断自我变革与创新,才能基业常青。而企业最难、最深层次的变革就是——组织变革。

但，99%的企业在做组织变革的时候，都会以失败告终。

组织变革，真的这么难嘛？

组织变革要完成的三层变迁

其实，要完成组织变革，是需要经过文化、人才梯队、治理结构这三层结构的变迁才能顺利完成的。

第一层，治理结构的变迁。如股东结构、组织架构、政策机制等，相对比较容易。

第二层，人才和知识结构的变迁。举个例子，“平凡人做非凡事”——原来做B2B业务的人如何培养成做金融、科技业务的人才？“非凡人做非凡事”——新加入的金融和科技的人才如何跟原来的团队和业务融合？

第三层，也是最难的一层，是文化的变迁。因为触及到信仰的底层，这才是最难的部分。很多企业往往只在治理结构上进行变革，文化很难触及，所以终将导致变革的失败。

真正成功的变革，往往是先从文化的变迁开始。比如微软的变革就是先从：重新定义愿景、使命、价值观开始的。

那么，在变革开始前，要做什么准备呢？

不同阶段组织的特性和挑战不同，认清自己身处在哪个阶段，面临什么挑战是组织变革成功的前提。

上面是我们酵研院研发出适合我们中国企业的——组织特性发展走势，这里面就给出了非常具体的对标信息，大家可以“对号入座”。

明确自己在时代浪潮中的位置，环顾四周充满了机遇与挑战。

我们会忍不住深思：