做到这3点,你2022年的目标才不是空谈!
来源: 俞朝翎
2022-03-06 14:08:06
作者 | 俞朝翎
编辑 | 六一
2022年,新的一年,又要给团队制定Q1的目标,希望在新的一年有好的开端,我们都会考虑如何制定一个让员工信服的目标。通常我们定目标,都是老板拍脑袋确定,然后分解到员工。这样员工会没有参与感、认同感,最终目标无法有效达成。如何打造高绩效团队?要了解人性,了解员工的需求,要从人性出发去制定目标,把企业目标变成员工目标,让员工有参与感、认同感,最终促成目标高效完成。跳一跳的核心在于管理层,员工跳一跳是完不成的,一定是结合你的能力、你的资源。光靠员工跳是没用的,你要在下面运用力量托他一下。第二,先拍脑袋,再用数据证明并修正。
公司稍微大一点,通常由财务做预算,但财务预算会忽略人的潜能和状态。比如,最简单的是根据去年整个市场的走向来做预算。
实际上会有各种各样的因素影响业绩,财务一般参考去年的业绩,再根据今年的人数和生产力,把目标定出来。
这时,你一定不要忽略人的潜能。如果人的潜能充分发挥出来,通常会增加20%-30%的业绩。
拍脑袋为的是激发潜力,但光拍脑袋不行,还要拿数据去印证。
比如去年大概多少,整个行业有没有变化,整个市场会不会发生变化……
第三,目标分解核心是要实现上下同欲。
老板给你目标一百万,你会不会给团队布置110万到120万。大部分管理者考虑到保险系数都会这么做。
当你提升20%,100万目标完成,员工却没有完成,你怎么办?
公司目标完成,但团队目标没有完成,你怎么解释?
你把钱拿走了,团队没有任何奖励,团队会怎么想?
因此在管理上,好的团队一定是上下同欲,要么一起完成,要么都完不成,全部业绩是每个人的总和。
定出高10%-20%是为了保险系数,不是说你完成了,大家却没完成。
第四,今天最好的表现是明天的最低要求。
定目标,就是今天最好的表现是明天的最低要求,具体到数字,每个月都要比上个月多双位数的增长。
第五,要有完成的时间节点。
时间节点一定是每个KPI完成的关键节点。
如果这个月目标一百万,一百万背后也许是几十个客户,这些客户的时间节点一定要写出来,只有这样才能做好动态管理。
要给员工描绘美好的前景,完成目标,我们会怎么样,我们的美好生活在哪里。把解决问题的方法一、二、三列出来,再和团队一起解决这些问题,最后再说这个方法怎么实现,这样就可以跟团队就目标达成一致,这才叫沟通完成。沟通结束后,员工会不会就按照目标去做了呢?他为什么要完成这个目标呢?人性当中有一个很重要的点,他的原动力是什么?为什么要完成这个目标,这就是原动力。但世上只有极少数原动力极强的人,大多数人都是被动型的。对于那些没有动力的人,他们需要我们的帮助,这才是管理者的价值。你要做的是强化“目标是他自己的目标”,大多数人愿意遵守承诺,因为如果他不完成,会很丢脸的。做到自我约束,会觉得自己是一个诚信的人,这是人性。当他泄劲时,你需要站出来“提醒”他,注意,这里用的是“提醒”,而不是“监督”。进行提醒时,可以这么说:“你离梦想差了多少,我该如何帮你完成?”
这句话给人的感触是完全不一样的。
目标是按照时间节点完成的,如果某个时间节点没有完成呢?通过KPI分析每一个关键节点,哪一个节点没有完成,你要对过程进行分析,分析问题在哪里,是通过培训的方式解决,还是通过给你资源的方式解决?定了目标,每一次你都要用眼睛看那个目标,因为这是我们经过沟通、商量、参与定下来的。我们也要追过程,KPI就是我们的过程,这里最重要的一条就是要动态管理,像老中医一样望问闻切,其中“望”和“闻”最关键。“望”是看团队目前状态怎么样,“闻”是闻团队的味道。你走进一个陌生团队中,很容易发现这支团队有没有创造力,是不是有安全感。没有安全感的人,人和人之间不交流,就算是交流,也都是很小声的交流。这种状态不是最好的状态,员工感到不安全,他就不会跟你说心里话。动态管理是你要走到员工当中去,及时解决员工的问题,而不是天天坐在办公室。一支高绩效团队是怎么炼成的?它是一步一步炼出来的:以上相关问题,你或许可以在酵母1月21日的业务增长大课找到答案。关于业务增长大课的介绍,可戳如下视频↓
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