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提高管理能力的方法，就是解决问题
来源: 张丽俊
2022-03-23 16:03:58
导语：如何更高效的解决问题？抓住问题的本质，避免问题重复发生。很多管理者都希望快速提高自己的管理能力。的确，管理工坊学到的知识和体系都非常有用，但提高管理能力不能只依赖知识和方法，更关键的是运用。要根据学到的知识和方法解决实际的问题。管理能力的提高，本质上就靠你解决了一个又一个的问题。当你解决了你看似解决不了的问题，你的管理能力就提高了。所以，如果你真的想提高管理能力，千万不能回避问题。但很多人比较玻璃心，遇到解决不了的问题，就受到了挫折，并且不愿意想办法解决，总是在回避问题。如果你不会做饭，换一口新的锅，也成不了大厨。这时候更应该找一些菜谱，然后自己亲自动手尝试。大道至简，回归到工作中也是一样，困难的事也是可以想办法完成的。所以我们首先要直面问题。直面问题，更重要的是要找到真问题。很多时候，我们面对的一个问题，看似是真问题，其实问题是假的，没有找到背后的Why。打个比方，比如你有两个员工离职了，那么问题是什么？最重要的是搞清楚这两个员工为什么离职，是他的直接领导在管理上有问题？还是不喜欢公司的文化氛围？所以经常有很多HR问我，公司里员工的离职率太高，该怎么办的时候，我都会让他们打电话给离职的员工，看看绩效好的人离职的原因。通过这个案例，我想告诉大家的是，当我们在面对问题的时候，我们要看到本质，然后解决根本的问题。这样才能避免你今天刚招来了两个人，但过几天又有人辞职的情况发生。人和人的差距就体现在这些地方，能一针见血的人会比找不到方向的人高效得多。正如在电影《教父》的原著中，作者马里奥·普佐有一句经典的旁白：在一秒钟内看到本质的人，和花半辈子也看不清一件事本质的人，自然是不一样的命运。如果是一些偶发事件，则找到背后的Why。孟子曾说：“君子不立于危墙之下”。如果一些问题经常性出现，该怎么办？问题是经常性的，只能通过建立规则或者原则的决策才能解决。当然，成长就是解决一个不断的新问题。问题永远也解决不完，但可以避免问题重复出现。当我们不断的解决问题，能力就会不断跳级。所以职业发展的背后，是解决问题的能力的提高，以及一颗强大的内心。
张丽俊Cherry
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