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99%的员工离职是因为他的直接上司
来源: 张丽俊
2022-03-23 14:30:45
导语：员工离职，要么是赚不到钱，要么是受了委屈。如何更好的保留员工？在很多公司，经常会有这样一种情况，某一个团队中的员工频频离职，新人加入后，不到半年时间就离开了。
作为老板或者HR会非常苦恼，因为员工离职的成本太高了。据统计，员工离职后，从找新人到新人顺利上手，光是替换成本就高达离职员工薪资的150%。更为纠结的是，一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法。因此，员工频繁离职，对团队而言非常不稳定，也会增加管理成本。所以老板和HR都希望能够找到核心问题，而不是按下葫芦浮起瓢，刚招上人，又有人离职了。也有很多人在直播间问，该如何解决这一问题。每当有人问我时，我都会让他们问问离开的那些人，是因为什么离职。不过现实的情况是，当你问离职员工，很难得出真实的答案。大多数人都会告诉你，离职是个人原因。实际上，如果某一个团队的员工频频离职，问题极大概率是出现在团队的管理者身上。之前我就说过，一个员工加入一家公司，99%是因为公司的美誉度或者老板的个人品牌，而99%的员工离职是因为他的直接上司。再往下剥，具体原因通常来说有两个：拿不到结果和受了委屈。一类是没有赚到钱。大多数员工来一家公司，是为了赚钱，如果管理者缺乏管理的体系，无法带团队完成目标，不能管理好团队，团队拿不到结果，员工们也赚不到钱。另外一类是员工得不到成长。成长也是薪酬的一部分，如果员工在这家公司学不到东西，那么也会辞职。
正如《领导力21法则》：员工会自然地尊重比他们强的领导。作为管理者，要用人所长，但管理者之所以能做管理者，综合能力一定是超过员工的。根据人才吸引力法则，如果他的领导是一个平庸的管理者，优秀的人自然不愿意在平庸的管理者下工作，所以也会离开。直接管理者就是员工的天和地，掌握着员工的绩效和晋升。如果管理者不公平，不患寡而患不均，员工也会有离职的想法。另外，管理的入门是从识人心、懂人性开始的，如果管理者不知道员工想要什么，不是将员工的需要和团队的目标结合在一起，而是采用粗暴的管理方式，只会利用职位权力压人。员工受了委屈，就会离职。所以员工离职不只是HR的事，管理者是员工离职的第一责任人。最好的办法就是提高管理者的能力，让管理者首先具备管理者的职业素养，能识人心懂人性。也能管理好业务，知道如何定目标，知道如何将员工的个人目标和团队的目标结合在一起，并以此激励员工。也会追踪过程，通过管理工具和方法，教给员工拿到结果，管理者能带着团队打胜仗，员工也可以实现个人目标。在团队管理上，要学会如何招聘和培养员工，如何辅导员工，如何建文化，当管理者能成就他人，帮助员工拿到结果，自然就能吸引他们留下来。那么这些知识，从哪里可以学？在管理工坊中，就有答案。
张丽俊Cherry
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