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跟靠谱比起来，“有本事”根本不值一提
来源: 酵研院
2022-03-23 14:32:43
说一个人“有本事”，代表这个人有才干、有想法。但实际情况证明，“很多有本事”的人，不一定是公司最需要的人。在职场上，跟做事靠谱的人比起来，“有本事”根本不值一提。90年代中国民营企业野蛮生长，与当时经济趋势共同崛起的，还有一批专攻营销策划的“点子大王”。相信年龄稍大一些的人，多少都听说过这些人怎样对产品点石成金的传奇故事。但很快的，这批“点子大王”都销声匿迹了，江湖上也不再有他们的传说。毫无疑问，“点子大王”们都是有本事的人，他们的很多妙招也取得了不错的效果。但这些点子归根结底，不是野路子、擦边球，就是产品营销中最片面的单点。“点子大王”们的成功案例让当年的企业家误以为，靠一个单点、一个创意，就能实现业绩长红，甚至救回一家濒临倒闭的公司。《思考，快与慢》告诉我们，人的思维都有惰性，有了“疗效”立竿见影的点子，我们为什么还要花时间和精力去建立体系、思考战略、反复验证和总结方法论呢？就是这种想法，不仅把很多企业带进了沟里，也让当时刚起步的咨询行业口碑滑坡。所以说，很多人的“有本事”和“有想法”，本质上都是一个一个的单点思维，是突如其来的灵光一现，或者从别人那里照搬的经验。而真正靠谱的人，往往都有一套属于自己的体系，他们的想法和提案，都有体系化思维和体系化的知识来托底。简单地说，靠谱的想法是有支撑、可验证、能落地、可复制；靠谱的做事是有系统、有方法、能执行、能复盘。这个信息流动和破圈速度飞快的时代，灵感、知识甚至才华，都慢慢变得不值钱了。这个时代，只有让自己的本事转化为结果，才有真正的价值。这就是为什么，跟靠谱比起来，“有本事”根本不值一提。
靠谱的人，很少给人“惊喜”今天，越来越多的公司学亚马逊放弃PPT，改用Word汇报工作。并不是因为PPT没有优点，而是Word汇报明显效率更高，更能节省所有人的时间。决策层在看Word汇报的时候，注意力更聚焦在重点数据和问题上，不会被PPT精美的效果和汇报人高超的表达能力给带偏，才能给出最客观的反馈。这就是以结果为导向，以节省所有人时间精力为目标的思维方式。这种思维方式的底层逻辑，是“我能为大家做点什么”的贡献精神。以结果为导向，以贡献为目标，也是做事靠谱的底层逻辑。我们说一个人靠谱的表现，就是事事有回应、值得别人信任和托付，并且能承担起自己的职位责任和团队责任。大家发现了吗，靠谱的外部条件，指向的都是对他人造成的影响，收获的都是他人的评价。这正是因为，我们每个人的工作价值和成果都体现在自身之外。比如销售，能拿到很高的业绩就是有本事。但销售有时会因为冲业绩而对客户过度承诺，不仅让客户体验不好，也让后续服务客户的客服和中台的同事承受巨大压力。业绩很好，客户和同事却对你意见很大，这就是有本事却不靠谱。而那些能同时获得客户和同事好评的销售，业绩一定不会差。另一方面，有些管理者看起来很擅长处理突发问题，带着大家不停加班也能保证团队氛围很好。在很多人看来，这也是有本事。但只要老板的思路清晰，公司里更容易升职加薪的，反而是那些表现非常稳定，平时基本不会制造“惊喜”，总是能让项目按部就班的完成的管理者。因为没有“惊喜”的管理者，通常在项目正式开始之前，就做好了工作流程和沟通流程的梳理，考虑到可能发生的问题以及预备方案，节约所有人的时间和精力。承担一切责任，考虑一切风险，把事情做到完美的人，通常是不会给人“惊喜”的。
靠谱的人长什么样？判断一个人靠不靠谱的基础标准，就是有没有“我能为大家做什么”的贡献精神。判断一个人值不值得托付的标准，就是看这个人是不是很少给大家“惊喜”。判断一个人能不能承担责任的标准，就是具不具备下面这些基本素质：工作中，一个人如果只考虑我付出了多少、能不能展示我的能力、有没有拿到合理的回报，那么这个人无论多厉害、管了多少员工，他也还是心态上的“下属”。如果一个人考虑的是：我的工作做好之后，能为别人提供哪些便利？我的专业能力可以帮助谁拿到什么样的结果？这个人即使只是普通员工，也具备了成为优秀管理者的格局。明白自己的岗位对内对外可以创造什么价值，以及做什么、怎么做才能创造这些价值。多数人都是与别人合作才能拿到结果，当我们在思考怎样更好的完成工作时，不妨想想我的工作为别人创造了哪些价值。你的一切工作流程和思维方式，都要以最优先的工作为基础来设计，你拿到的成果，都应该围绕着你的工作价值。如果你的成果与你的职位价值不一样，那么你可能是做了额外工作，或者是努力方向出了问题。可以用抓重点的最佳工具——TDL（To Do List），记录自己每天最重要的工作、工作完成度，以及遇到的困难、需要进行的反思。在工作中勇于承担责任，不给别人“惊喜”才是最高级别的“靠谱”。重视外部价值，思考自己能为别人做什么，是管理他人和自我管理的必备格局。先明确你的工作本质是达成哪些结果，再定下你最重要的工作目标，最后通过与别人相互创造价值来拿到结果。
张丽俊Cherry
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