来源: 张丽俊
2022-03-11 15:21:55
酵母直播间学员:Cherry老师您好,有个问题请教您。如何搭建绩效体系?
Cherry:绩效管理是我们对每一个员工最好、最公平的激励,做得好的人愿意被识别出来。
绩效体系落到地上,最重要的是目标的合理性,不能过于单一,不能只以结果为导向,不能不注重培养能力。
如果给销售的老大只有销售结果的目标,他一定不会关注过程、客户满意度、续签率、团队管理。
分解的KPI不只是跟数字有关,是完成结果的关键动作和指标,可以是数字,也可以不是数字。在阿里也不是只有KPI,只有销售是数字,更重要的超越数字。
目标落到地上,不能只说打分,而是要让他知道该怎么做。
过程中的辅导也很重要,员工并非天生可以完成,遇到问题,员工不愿意干,或者不会干,需要管理者做大量的辅导,帮助完成这个目标。否则绩效目标是没有意义的,就叫秋后算账。
考评后,要激励员工。短期激励是现金;中期激励能留住员工三年,要做晋升制度和绩效考评制度,员工的培养;长期激励6-10年,必须要做文化系统和股权。
公司快速发展阶段,是最适合做期权和股权的,业绩增长会带来估值的增长,这个工具能将你的利益诉求、员工的利益诉求、公司的利益诉求绑定在一起。
综合上述,绩效系统是一个非常系统的工程,和很多方面联系在一起,因此需要深入学习。在组组织线下大课中,有非常深入地讲解,而且还有相关沙盘演练,如果感兴趣,可点击阅读原文了解。
以上就是我的答案,希望能帮助到你。
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