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“保姆式”管理者，正在培养“巨婴”员工
来源: 张丽俊
2022-03-23 16:02:03
导语：管理当中，最忌讳的就是管理者越俎代庖，下场做员工该做的工作。他们总是感觉团队成员做事只有70分，自己做起来有100分。所以为了100分，只能自己做。
这一类管理者害怕员工犯错，每次都先于员工执行和决策，慢慢地变成了自己亲自上手。实际上这样的管理者还没有转变思维，管理的本质是通过别人拿结果，如果你所有的事情都帮下属干了，那么你更像是下属，而不是一个管理者。管理者的精力是有限的，如果你是一个“保姆式”的管理者，你会发现你的时间根本不够用，你没有时间做那些本来该你做、且产生经济效益的事。在你的“呵护”下，员工永远也长不大，而且他知道你事事插手，担心犯错误，所以不敢大胆创造。保姆式的管理者，会让员工惰性思考。让员工觉得，反正最后领导都会“揽上身”，因此就不会再积极主动了。因此，他们一有问题，就找自己的上级。慢慢地，属于自己的事情依赖别人完成，变成了“巨婴”。所以很多时候，并非员工天生是巨婴，而是管理者“培养”出来的。从心理维度思考，人在谈到工作给他带来的自豪感时，往往是快乐的，而且充满激情。反观之，倘若一个人失业，依靠失业保障生活，尽管有收入，却不幸福。为什么不幸福？他得不到认同，也感觉不到被需要，因此就痛苦了。人是在被需要、被欣赏、被认同的过程中体现自我价值的，释放出内在的激情和快乐。在这个过程中，自己又提高了，更有积极性了，这就是感性的力量。管理者必须明确一点：完美永远是相对的。凡事自己做，并不能保证不出问题。与其控制，还不如释放。当你觉得员工只能做到70分，你能不能总结经验和方法，教给员工，让他能做到80分、90分？那么如何辅导员工？在团队辅导上有一个十六字方针，可在管理工坊中学习。作为管理者，更重要的是激发和赋能员工，让他们能出色完成工作，并且积极投身到工作上。只有这样， 管理者才能跳出来，从而解决更复杂的问题。如果管理者一直“当保姆”，员工永远不可能得到成长。因此，管理者的一项重要职责，就是帮助员工找到工作的自豪感，从而激发员工。我们可以扣动员工的心灵扳机，教给他们做人的标准，做事的标准，让他们找到自己的目标，从而激发创造力。对企业而言，不需要保姆式的管理者，更不需要巨婴，需要的是独立自主解决问题的高绩效员工。因此，管理者最重要的职责就是培养人，从自己拿结果变成通过团队拿结果。当有一天，你真的培养出来了他们，你也将成为一个有效的管理者。正如上文提到的，我们要教给员工方法，激发员工。因此就需要有一套管理体系。你要知道目标从哪里来；如何拆解目标；如何让员工认同目标；并且让员工很爽很想干。
张丽俊Cherry
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