来源: 张丽俊
2022-05-19 14:55:24
有问 Cherry 答 「004」
@巨匠刀：Cherry，有一个问题想向您请教。我有一个员工业绩不好，恰逢生病了，我建议他稍微休息一下，但他认为我是要“干掉”他，就在团队内部传达这种信息，后来被我知道了。现在团队氛围比较低压，我是哪里做错了？
Cherry：作为管理者你有两个问题，首先员工对你不够信任，可以去寻找其中的关键。其次，作为管理者你没有提前去预防这类问题的发生。
当然员工也是有问题的，员工有问题时，第一时间应该向领导反馈，而散布未经证实的消息是错误的做法。
正规的公司都有这样一个原则，鼓励员工反馈问题，但是有两个前提。
一是员工对公司提抱怨时，必须提改进意见。如果你只是抱怨，没有改进方法是不对的， 公司不需要一个更多抱怨的人，是希望解决问题的人，而传递负面情绪，对公司没有价值。因此员工在抱怨时，需要提建设性意见，如果没有，提出来也没有用。
二是去反馈问题时，要有正规的渠道。阿里巴巴的员工有意见时，可以跟直系老板和HR提，这是他们的职责所在，如果他们解决不了，则向老板的老板提。
尤其要注意的是，你的问题不允许向吃瓜群众讲，你跟周围人讲是不能解决你的问题的，要找能解决的人，而且吃瓜群众没有判断力，无非带来两个结果，要么他们附和你，你能得到一丁点的心理安慰，要么带坏团队的氛围。
所以针对你的问题，我给你三点建议。第一个，你要解决团队中的信任危机；第二你要告诉你的团队中的成员，大家有情绪时鼓励讲出来，但更鼓励在抱怨时，也能够提出改进意见；第三，告诉你的团队，有问题向老板和HR讲，这样更能解决问题。
2022/06/10 14:36
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