每日一答 | 战略和政策全变了,该如何与各个层级的员工沟通?

来源:

2022-03-14 15:49:19



酵母直播间学员Cherry老师您好,有个问题请教您。公司因为发展的原因,战略和政策全变了,该怎么跟各个层级的员工沟通,让他们能接受?


Cherry很多老板定完战略后,希望员工理解他,就给员工写了 一封公开信,直接发给员工。这样当然不行,一封打官腔的信是冷冰冰的,没有温度,员工一看信也很慌。


沟通很重要,而且要层层沟通,层层沟通的背后逻辑是沟通得越深,越理解参与度也越高,越能融入组织


层层沟通时,与每一层级的沟通方式都不一样。下面给大家罗列出来了,可以参考一下。


与司令部沟通:这一步相对来说简单一点,因为底层的价值观是一样的,每一个人的段位差不多,如果决策层达成共识很难,那说明你的班子是有问题的,因此首先要做的就是和股东、决策层达成共识。


与元帅沟通:这里的元帅由两部分组成,一部分是原来的高管,另外一部分是潜在的超级英雄和黑马,非常规战役我们可以把之前观察发现的那些特别好的黑马圈出来,一对一沟通。


你心里要清楚,不是谁都可以打这场战役,忠诚度不高、不愿意扛责任、潜力不行、体力不行的人都不能胜任。沟通过程其实也是挑选元帅的过程。我一般会挑价值观好的人,事实证明价值观好的人业绩也是好的。


与将军沟通:这里的将军指所有的管理层,沟通的过程分为三个步骤。


  1. 勾勒全景图。要对管理层说清楚为什么要这么干,不能让信息在中间断层,确保大家能理解。

  2. 激励团队。有一句话说得特别好,将无贪生之念,士有必死之心。管理层敢拼敢干,员工也才敢拼敢干。

  3. 告诉他们战略布局。要让他们知道落地怎么干,有具体的方法。


与士兵沟通:即召开全体会议,可分为两个步骤,第一个激励人心,第二个宣布。


  1. 司令员和元帅是拿望远镜的,将军偶尔看一看。士兵是要蒙着眼睛的,否则他一看敌人那么多,全都吓跑了,激励人心就可以了。

  2. 第二个步骤是宣布,告诉他们变革的过程,工作制度、协同制度怎么调整等等。


以上就是我给你的答案,希望能帮助到你!