来源: 张丽俊
2022-04-19 15:09:48
酵母直播间学员：Cherry您好，有个问题请教您。我带了一个20人左右的小团队，团队中有一个员工，总是找我谈公司的问题。屡次三番的提问题，我觉得不厌其烦，应该怎么办？
Cherry：首先需要明确一点， 他在讲公司的问题时，有没有给出相应的解决方案？
阿里的高管有个非常好的习惯，任何人来跟我们抱怨问题的时候，我们的第一反应就是非常好谢谢你，之后我们会问:“你的建议是什么？”
当他回不上来，你发现他没有建议的时候，那么这个人的建议你也不要听。
如果他没有相应的解决办法，他来找你谈问题，其实就是来抱怨的，是在向你倒垃圾。那么你作为管理者，你是他的垃圾桶吗？
往往管理者级别越高，受的委屈就越多，压力也越大，你没有机会每天去做别人的垃圾桶。如果每个人天天都来跟你抱怨，你接收的全都是负能量，情绪是会传染的，你的能量场也被打破了。渐渐的，你也会成为一个负能量的人。
反之，如果这个人看到了问题，他已经想到了解决的办法，来跟你提建议，那么这个人是非常优秀的。我们需要的不是提出问题的人，而是解决问题的人。无论我们是否会按照他的建议执行，我们都要鼓励他提建议，这是非常重要的一点。
所以结合你的问题，你首先要看他有没有在提出问题时给予解决问题的方案。如果没有，他只是在抱怨，那么你也要把这个观点告诉他，如果没有解决问题的办法，是不会听他抱怨的。
以上就是我给你的答案，希望能帮助到你！
2022/06/10 14:36
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