来源: 张丽俊
2022-03-14 12:47:39
酵母直播间学员:Cherry老师您好,有个问题请教您。我最近刚被晋升为中层管理者,想问您,中层管理者应该具备哪些素养,有哪些方面是需要提高的?
Cherry:在总监层面,有三个地方是特别需要提高的。
第一个叫做闻味道。你团队的问题都写在你员工的脸上,叫做相由心生,你看看员工的脸就知道了,这叫闻味道。
第二个叫做揪头发。管理者很多的冲突都是跟下属的冲突,你们知道冲突的根源是什么吗?本质上是因为他只看到了一条腿,你看到了全部,所以你们的不同和争执在于你们看到的东西不一样,用时髦的话讲就是认知不同,所以要学会换位思考。
第三个叫做照镜子。什么是照镜子呢?你想想看,中间这层,容易有媳妇熬成婆的心态,因为是从最基层的员工一层一层爬上来的,到这个时候,特别享受做管理者的权威。
所以你要学照镜子,叫日省三身,每次下属跟你反馈问题的时候,你一定要马上反省一下:我有没有那么好,这个好是权力带来的春药还是我真的那么完美?你越往上走,这种境界越重要。
以上就是我给你的答案,希望能帮助到你。
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