经常在企业讲课，与其说是我在培训员工，不如说是学员在教育我。每次讲课我都从学员那里学到多之又多的事情，今天这里分享一二。

许多老板都在问我如何调动员工积极性，激励员工做得更好。其实你和员工打交道久了，你会很惊讶地发现这些都无法做到，但是当你做了其他一些事情以后，员工自然而然就会做得比你想象的更好。

前些日子有位学员在课堂分享了这样一个案例，很是打动我。

她在一家跨国公司的法务部担任经理，手底下有一位女员工，是华东政法大学的高材生。

说起来是法务部，在企业中工作其实也很杂乱，很琐碎，时间长了就发现这位高材生上班就渐渐变得无精打采了，积极性也不高。尽管员工在工作也没什么差错，但总感觉缺少了一点激情。

私底下分析了一下，发现员工能力也很强，公司薪酬也过得去，办公室工作氛围也可以，可是就是没有积极性。这个着实让经理犯难。

有一次公司其他部门经理在业务合同上遇到了一些麻烦，公司领导在那里讨论研究时，经理无意中发现这位员工表现出极度的关注，眼神里透露出浓厚的兴趣。

这给这位经理有很大的启发，于是听取了这位员工的意见，并刻意安排她参与管理层的相关会议。

在这些活动中，这位员工凭借自己的专业知识，对公司的合同条款的撰写提出了自己积极的建议，经过领导批准，法务部对公司的法律文本作了一次全面的修订。

在这个过程中，这位员工起早摸黑，全身心投入，给周边同事和领导留下了深刻印象，以后对待其它琐碎事务的工作态度也改变了，干起活来充满了热情。

通过这件事，这位经理感受到，对于知识型员工来说，对专业的尊重是对员工最好的尊重。

对员工家属的尊重

这里也有这样一个故事：有位年纪比较大的员工突然提出请假，也没有说明请假的时间长度和理由。

因为该员工平时一向做事踏实，工作负责，很少请假，看到员工焦急的神情，他的上司二话没说就准了假。事后了解到员工父亲去世，于是就安排好了员工手头的工作，让他能安心操办家里的白事。

最让员工感动的事情是，在葬礼那天，他的领导带着部门的员工一起出席了他父亲的追悼会，在他的亲属面前给足了面子。

平时我们出席（有时还是被组织出席）上司家属的葬礼是很正常的事情，但是像关心员工，出席下级员工家属的葬礼，这让员工着实感到温暖。

这件事情已经过去好些年了，可是这位员工还一直忠心耿耿地追随着他的上司，一提到这事就夸自己的领导。

还有一位学员讲的是，自己做研发的，工作很忙，经常加班，偶尔家人还会带着孩子在公司门口等自己下班。日子久了，上司也认识了自己的家人。

可是自打上司知道自己孩子的生日那天起，每年孩子生日，都会收到上司送给孩子的生日礼物。

这位学员感慨地说，有时自己都忘记孩子的生日，但是上司却能数年如一日给孩子准备生日礼物。

所以说，对员工家属的尊重是对员工最好的尊重。

曾经有位学员不无动情地说起过这样一件事情。

有一次公司的一台重要设备发生了故障，全厂处于瘫痪状态，自己当时正好负责维修，发现一个重要零件发生了故障。

零件非常贵昂，还要从国外采购，所以提议把备用设备的零件拆下来装上去，上司也立马批准了。

可是祸不单行，备件还是有问题，换上去又坏了，当时全部在场的人都吓呆了，稍后四周马上充满了抱怨的声音。

这位学员又提出了加急进口的意见，上司很认真地听完后，二话没说就在加急申购单上签了字。让学员最感动的事情是，前后两次申请过程中，上司一句废话都没有，唯有信任。

为了这种信任，在等待零件期间，这位员工连续两天两夜没有睡觉，对设备又做了一次彻底调试和检查。最后等新备件到达后，终于恢复正常，事后也证明确实是备用设备零件的问题。

学员说，那段时间自己已经被事情逼到临界点了，如果在整个过程中上司有一点点怀疑或者不信任，他可能就不会在这家公司工作了。

有时做个领导，只要学会闭上嘴，对员工予以充分的信任就够了。对员工彻底的信任，就是员工最好的尊重。

最后的话

彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中说过：

费尽心思调动员工积极性，要求员工保持饱满的激情，恰恰是企业经营缺乏底气的表现。

只有建立理性的文化氛围，只有大胆地剖析企业的长处短处，只有充分发挥员工主管能动性的企业，才有可能不断成功，走向卓越。

卓越的公司，排在第一位的不是你支付报酬的多少，而是你将报酬支付给何人。

如果你有适合的雇员，在他们力所能及的范围内，他们会为创造一个伟大的公司而发奋。他们会高效率地完成工作，不会因为报酬少而折腰，这就好比他们的呼吸不受控制一样。

你会很惊讶地发现：这世界上有很多事情是可以不必做的，而且也无关紧要。