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复盘很重要，但反馈是不断学习的关键
来源: 张丽俊
2022-03-29 13:37:48
导语：学习回路模型：认知-行为-反馈-结果。反馈是不断学习的关键。很多人会说以结果为导向的学习。这没错，有目的的学习确实是能让我们事半功倍。也会有人说复盘，我们之前也写过类似的文章，如果不复盘和总结，就会陷入低水平的重复。在心理学上，有一个乌比冈湖效应。这个效应告诉我们，几乎每个人都自认为会高于平均水准。而实质上，我们并不能感知这个世界，只能通过感知自己的周遭来判断是否处于平均水准之上。总结一下，其实就是说：我们总是对自己自视甚高，远远高于你的实际水平。如果你没有接收到反馈，你就会受到自己的蒙蔽。比如你学了一门课程，你觉得你有80分的水平，但实际上你真的有吗？不知道，但大概率是高估了。那么如何验证呢？来一场考试，做题当然是一场考评，但站在你自己的角度来看，是对你的反馈。通过这场考评，可以拉齐你的认知，这样你才知道自己的真实水平。原来你以为你能得80分，但你只得到了60分，你就知道对自己预期过高了。你还可以看到自己哪些地方失了分，从而加强相应的知识板块。所以这就是反馈的重要性，而我在线下组织大课中，也讲过“学习回路模型”，学习之所以有效，是因为你经历了“认知-行为-反馈-结果”这一过程，先要提升你的认知，然后有刻意练习的行为，你也能接收到他人的反馈并且复盘，最终拿到结果。而这也是我设计组织大课的逻辑，让大家用最科学的方法学最专业的知识。新的一期将在7.1号开始授课，名额有限，感兴趣的可点击阅读原文报名。这也是Review的价值的一部分，通过“第三方”的视角，以数据和事实说话，公允地指出下属问题，拉齐他的认知，看到他做得好和做得不好的地方，并且给出建议，帮助员工成长。当然，如果我们真的想要得到成长，做到高效学习，只依赖你的上级给你反馈还不够，必须主动寻求反馈。比如你要做某一项事情，你可以事先预测一下会达到什么结果，几个月后，就实际结果和这些预测进行比较。你得到的结果就是对你的预测的反馈，这样一来，可以立刻了解哪些地方做得不错，有哪些优势。还能了解哪些地方需要再学习，而又有哪些习惯需要改变，自己欠缺哪些天赋。或者你在做某一件事，做完了之后，你觉得结果是满意的，而且你也觉得自己的方法无懈可击。为了避免“只缘身在此山中”，你可以找到一些比你更厉害的高手，让他们指点一下。通过他人的“降维打击”，你才能改变自己的认知。看见别人做得比你好，你就会意识到原来还可以做成这样子，而且还有这么多没见过的工具和方法。这一下，你被震撼了，就刷新了你的认知。你看，通过反馈又回到了认知模型的起点，就是在这样的不断循环中，你就疯狂成长了，变得越来越卓越。但在这个过程中，还有一个考验，你真的能接受别人对你的反馈吗？所以你要问问自己有没有空杯心态。保持一颗谦逊的心，将别人对你的反馈再进行抽丝剥茧，找到对的东西，会让你终身受益。最后我想告诉大家， 学习对成长尤为重要，而反馈是不断学习的关键。
张丽俊Cherry
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