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真正厉害的人，都是长期主义者
来源: 张丽俊
2022-04-07 18:00:07
导语：5月20日，贝壳创始人兼任董事长因病逝世，不禁让人扼腕。身家千亿、被人称作“中介教父”的左晖，也给大家留下了一份遗产，告诉大家要坚持做难而正确的事。
以下是我的一些想法， 与大家探讨。上世纪 60 年代，美国有个著名的「斯坦福棉花糖实验」。实验中，小孩子可以马上获得一样奖励，比如 1 个棉花糖，或者等待一段时间，得到 2 个棉花糖。
科学家们对这些孩子进行长期的跟踪，十多年后，发现了一个现象，能为偏爱的奖励坚持忍耐更长时间的孩子，通常具有更好的人生表现。所以延迟满足是非常重要的，但大多数人来说，更愿意选择即时满足，因为短期见效最快，能够立马看到成果。所以很多人为了成交，会做大量伤害客户的事，比如欺骗客户，做出将梳子卖给和尚的事情。如果把客户不需要的产品卖给客户，这个钱不是赚来的，是骗来的，客户不会被你骗第二次，你的口碑也会变得越来越差。相比较，大家都不愿意做长期而有难度的事情，不愿意通过长期的服务去积累信用和口碑。酵母一直就是这么做的，这么多年来，酵母很少在营销上花非常多的精力和时间，而是专注做好产品，想着如何能为客户提供价值。所以现在酵母的很多客户都是以前的老客户介绍的，这就是口碑效应。我们也从来不欺骗客户，因为我们知道短期交往说话忽悠会有溢价，而长期交往说话诚实会有溢价。想要活下去，一定要赚钱，但相比较利润，我们更看重利润之后的利润。在这么多年的耕耘扎根下，酵母成长得越来越快，而客户亲眼见证了酵母的成长。所以我想告诉大家：我们不知道如何选择时，可以选择难而正确的事，可以用长期主义对抗短期焦虑。那么如何做到这一点呢？正如左晖所说，要有相信的力量和激励的力量。相信的力量。我们一定要相信品质正循环的努力方向是正确的，并坚持做下去。
秉承客户第一的精神和理念，长期完善产品，为客户提供更好的服务，帮助客户，最后一定会打动客户。激励的力量。当做了正确的事，就会得到客户的激励，而客户的鼓励和帮助，会让你自我要求，不断提升产品品质，提供更好的服务，形成正循环。当然在坚持长期主义的过程中，我们一定要关心自己，而不是竞争对手。真正的强大，是让自己变得更强大。时间最终会证明，坚持为客户提供价值，始终对客户好，即便是再难的路，也有实现愿景的一天。
张丽俊Cherry
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