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越是好公司，越是争吵不休
来源: 张丽俊
2022-04-07 18:07:12
导语：如果组织一团和谐，没人提意见，这样的组织绝不是卓越的组织，本文与大家探讨。在你的公司、你的团队，乃至你的身边，有没有人来提反对意见，充当恶人？在一家大公司，决策严重依赖某一个人（一般是创始人）。一旦创始人犯错误，没有人敢于站出来提反对意见。因为创始人威望太高，下面的人有意见也不敢提，这时候是一把双刃剑，创始人“独裁”，能让这家公司有非常强大的决策力，很快就能做决定并积极执行。弊端在于老板不是神，也有很多错误，即便是问题重重，别人也不敢说，最后只有一条道走到黑。美国通用汽车公司总裁斯隆更看重这一点，他主持召开一个会议，讨论一项重要的抉择。如果会上没有面红耳赤的争议，与会者表示完全同意公司决策层提出的方案，一致拥护，他就在马上要表决的时候宣布：“现在休会。这个问题延期到我们可以听到不同意见的时候再开会决策。据说这则故事就是“争议决策”理论的起源。所谓“争议决策”，就是在决策过程中必须要有激烈的争论和意见分歧，如果百分之百的赞成就应该暂时搁置，等到详细调查研究和充分讨论之后，再进行决策。斯隆先后领导通用公司33年。他到通用公司时，通用在美国汽车市场的占有率只有12％。到1956年斯隆退休时，通用公司的市场占有率上升到56％，很大程度上受益于“争议”。
在以工作或任务为主的环境下，如果我们不能有所成就，那就算我们能与人和谐相处，愉快交谈，又有什么意义呢？这种“和谐相处，愉快交谈”恰恰是恶劣工作态度的伪装。如果能在工作上取得成绩，即使疾言厉色，哪个成年人会计较呢？ 所以我认为，好公司都是关起门来吵架，大家拍桌子摔茶杯，把问题都暴露出来，决策前充分讨论，最后决策定了，就坚决执行。而坏公司是一团和气，每个人都抱着多一事不如少一事的想法，自己只管执行。与其在一团和气中走向平庸，不如在吵个不停里，迈向卓越。
张丽俊Cherry
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