来源: 张丽俊
2022-05-17 14:29:50
高晓松以前谈阿里巴巴,说刚进入阿里巴巴,感觉阿里有一种奇怪的气场,不好好工作就睡不着觉,总是要找点事干,就算干不了,也要看着,想办法学习。
其实很多刚加入阿里巴巴的人都有类似的感受,因为公司里的所有人都这样,都在努力工作。就算你是一个很散漫的人,都会被感染,变得和其他人一样。
但没有文化的公司,有很多人浑水摸鱼,你去公司一看,还没到下班时间,大家都蠢蠢欲动,到了下班时间,全走光了,没有一个人有工作的欲望,因此文化的力量显而易见。
爆炸性增长需要的文化
今天的我们需要什么样的文化?很多机会没有了,人口的红利也没有了,如何实现爆炸性增长,这是大家都在关心的问题。而在我看来,想要实现爆炸性增长,得有这四种文化。
疯狂的文化
创新的文化
以结果为导向
百花齐放
很多人说阿里厉害是因为马总像个疯子,更可怕的是马总背后有一群疯子。
公司里的横幅写的是“要成功先发疯,头脑发热向前冲”,想要高增长,首先你的人一定要处在疯狂的状态,才具备了创造奇迹的基础条件。
创新的文化一定是高目标倒逼出来的,2008年,谷歌员工桑达尔·皮查伊设定了打造一个最好的浏览器的目标。最开始他希望能达到2000万用户,没有达成,只有1000万。到了第二年,他将目标提高到5000万,当年只达到了3700万。第三年,他设定目标为一个亿,为了达成目标,他采取了广泛的创新手段,最终数量爆发,获得了1.1亿用户。
所以创新一定是高目标逼出来的,当你用增加人、增加工作时长、增加品类都无法解决时,这时候才会逼迫你实现爆炸性增长。
还要以结果为导向,只有过程而没有结果是不行的,所有的动作都是为了拿到结果。
要允许你的公司出现不同的人,他们拥有不同的知识结构,风格也不相同。因此要有一定的包容性,有各种各样的能人。从生物学上论,如果一个生态系统的物种非常单一,那么这个生态系统就会非常不稳定。酵母的员工,他们的前世今生不同,背景有差异,风格也不同,形成了一个很好的生态。
文化如何根植于员工心中
文化落地有不同的水平和不同的层次,80%的公司在做的文化都是假文化,你的文化是抄来的,老板内心不相信,既然老板都不信,员工自然也是不会相信的。
初级的文化只停留在外在感知层,文化是装饰,是Logo,是统一的着装,甚至是文化墙,是外显性的,保证大家看得到,但是大家不相信。
第二层的文化,变成了行为准则,大家会遵守它。第三层文化文化则到了意识层面,没有人监督的时候,依然会坚定的去做事情,变成了信仰。
那么文化如何落地?文化落地有五部曲:诠释解读→行为准则→层层宣导→树立标杆→绩效考核。
文化价值观是需要共创的方式去提炼,变成行为准则。接下来是层层宣导,可能解构它很简单,每一步去做的时候,体会才能深刻。
树立标杆时,有的人是正面的案例,也有人是负面的案例,不管是正面的还是负面的都要宣扬,既向好的人学习,又要时刻警惕,不变成负面的案例。
等到大家都深入人心时,要写入绩效方案,无论占比是多少,都要写进去。
在这个过程中,不能违背人性,如果你每天都在提倡,但跟大家升官发财没有关系,就不会有人重视。
也有的公司一上来就对员工做考评,变成了疯狂的文化大革命,文化落地五部曲顺序是不能颠倒的。
其中还有一点,一定要促进业务的增长。为什么阿里如此信仰文化,是因为HR做过数据统计,价值观好的员工,一定是业绩好的员工。当你这套价值观运行下去,员工的业绩真的得到了改变,他们才会信任。
文化是一把双刃剑
今天很多企业都意识到了文化的重要性,开始研究文化,提炼自己的文化。要知道文化一旦形成,运用得好会成为组织发展的最大动力,反之也会成为最大障碍。
从本质上看,文化是一定要发展的,我们看到过往的一些制造型企业发展得好,是因为他们执行了非常严格的SOP流程,有很标准化的管理方式。
而到了今天,当他们在做创新业务,原来的管理方式和文化可能都不再完全适用了,因此就发现拥抱变化会成为最大的文化,原来赖以为生的老文化则成为了新文化最大的障碍。
所以什么意思呢?在建立企业时,都有最初的原生态文化,但是不断挑战现状的过程中,文化会因为业务的变化而变化,从而进行迭代。
这就像是一支乐队,当乐队的主唱变了,贝斯手变了,所有的人都变了,但还是叫原来的乐队名字。那么它还是原来的乐队吗?灵魂如果不变,它或许还是原来的乐队,但因为整体的变化,乐队的文化也会进行相应的迭代。
公司也一样,公司的业务变了,文化也会变。所以不要把文化和价值观当成不可修改的天条,要配合不同阶段的业务体系不断发展和迭代。
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