艾略特·伯格是一名培训师，他在年轻时加入了一家公司，在该公司的销售部门工作。

他之所以能够加入这家公司，是因为这家公司有外籍员工配额，公司必须要聘请一定数量的外籍人员。艾略特·伯格加入公司后，他的团队经理从来没有批评过他，也没有和他聊过他的KPI，甚至不关心他的工作，对他也没有什么要求。

艾略特·伯格存在的唯一任务就是“刷脸”，在与客户谈判的会议上出现，让对方相信，这家公司是一家国际化的公司。

虽然艾略特·伯格拿着高薪，但他却没有任何成就感。他甚至开始羡慕那些被领导骂的同事。尽管那些同事被骂得狗血淋头，处境也很不好，但至少领导对他们有要求，而且完成工作也会产生成就感。

到最后他越来越感觉到痛苦，觉得自己很没有价值，有一天他实在受不了，打了辞职报告，从这家公司离了职。

我很重要，组织需要我

我们都知道激励员工短期靠分钱，长期靠股权和文化。但通过上面的例子，我们会发现如果员工在组织中无法获得成就感，他也很难被激励，甚至无法在一个组织内活下去。

彼得·德鲁克也在管理的三大任务中提出：让工作富有成效，让员工具有成就感，给我们很多启发和思考。对员工、组织与社会之间的关系的重新审视，有助于改善企业管理人员的思维模式。

由此可见成就感对一个员工的重要性。从人性的角度出发，人是需要被欣赏、被认同的，而在这个过程中，往往能够体现自我价值，释放出内在的激情和快乐。

根据马斯洛需求层次理论，当人满足了基本的生存条件后，往往会向更高级的需求拓展。因此，在获得合理的收入后，员工往往更在意成就感。成就感他人无法给予，只能自己获取。因此作为管理者，也应当创造一种环境，让员工能够在团队中感觉到被重视、被需要，而不是一个工具人。

员工认为“我很重要，组织需要我”，他们才能有真正的成就感。每个人都希望自己被欣赏，被信任，并且会因为欣赏和信任而释放创造力。

关注工作、视人为人

一个优秀的管理者会想法设法帮助员工找到成就感，他们既会关注员工的工作，也会关注员工个人，对员工给予足够的尊重。我们要重视员工的工作，给员工制定目标和任务。并且告诉他们目标必须实现，因为成就感是通过完成挑战而得到的。

但除了制定目标外，也要耐心的和员工探讨如何达成目标，要想达成目标，必须做哪些事，也会花时间辅导员工。

在辅导员工的过程中，我认为一个优秀的管理者能够控制自己的情绪。很多时候管理者生气，并不能怪罪于员工做得不好，而是你在管理上的失误。因为你并没有让员工理解为什么要这么做，也没有让员工获得成就感。

稻盛和夫认为：布置员工工作要讲五遍，第一遍告诉你，我要你做什么。第二遍，我为什么要你这么做。第三遍，让你重复一下，我要你做什么。第四遍，你换个角度说说，以你的角度你会怎么做。第五遍，最后确认我们要做什么。

这一点和业务上的十六字辅导方针（我做你看，我说你听，你做我看，你说我听）有异曲同工之妙，教给员工方法，当他们能够思辨的执行，并且顺利完成你安排给他的工作，他会获得成就感。你对你的员工发脾气，会让他们变得不自信，又何谈能有成就感。

让员工有成就感的三个方法

▌增强下属的信心

在我看来自信心是获得成就感的基础，通用电气CEO杰克·韦尔奇曾告诫他的员工：「如果GE不能让你改变窝囊的感觉，你就应该另谋高就」。同样的道理，如果管理者能够经常通过言行鼓励下属，他们就可以重新认识自我，树立自信，在工作中他们也敢于施展拳脚。

我第一次做管理者时，当时我们团队的业绩挂零，所有人写联名信给我的老板倪亮（工号91，现任阿里全球化事业部资深总监）要开掉我， 倪亮找我谈话：

「有人向我反馈你做得不好，但我认为这是我的责任，因为我没有辅导你。但我要告诉你，我选拔你当管理，是因为你比他们都强。」

那个时候，他的鼓励和力挺提升了我的自信心。

▌应对不同的挑战

当我们完成了自己之前认为不可能做到的事，我们就会产生成就感。因此，在公司里，我们应该让员工不断做一些有挑战性的工作。

我进入阿里巴巴以前是一个喜欢风花雪月的人，我认为我永远不可能做销售，结果最我做了销售，然后做业务、做管理带团队、做组织相关的工作、做投后，每一份工作都是之前没做过的，都是挑战。

当经过自己的努力克服困难后，会非常有成就感，渐渐觉得自己什么都可以干，不会感到害怕。

当你的员工解决了一个又一个的困难，挑战了之前让自己认为做不到的事，他的自信心就会爆棚，能够冲击更大的目标。目标完成后，成就感也会越来越强烈，并且开始享受工作的乐趣。

▌为员工提供公正的待遇

收入和地位在某种意义上是对个人成就和价值的认可。金钱与工作成就感的关系，主要在于薪资和晋升制度的公平性。要对付出得多，做出成绩的人给予合理的晋升和加薪，利益分配向奋斗者倾斜，这也是在肯定他们的工作结果。

建立一套稳定、完整的薪资制度来保证激励的良性发展，也是通过薪资培养下属成就感的重要方式。

当一个员工真正在组织内有成就感， 能够在组织内实现个人理想和抱负，他也将在组织内燃烧自己。因此，帮助员工获得成就感，是对员工最好的激励。