「你是否经历过至暗时刻，觉得压力骤降，让你无法喘息？当你有这样的感受时，又是如何面对的？是选择迎头而上，决定殊死搏斗；还是选择退缩？」

我相信每一个人都会有压力巨大的瞬间，因为工作达不到要求被老板批评，或者你是一个管理者，不被人理解。也有可能业务上止步不前，开始怀疑自己的能力。来自各方面的挤压都让你达到了能够承受的临界点。

我们的一生就是这样度过的，总是需要解决一个又一个的麻烦，永远也解决不完。但问题的关键是在面对挫折时，你会做出什么样的决定。

稻盛和夫的一句话让人印象深刻：“觉得不行的时候，才是工作的开始。”

胸怀是委屈撑大的

几乎每一个人在职场中都是从最底层成长上来的，先是升任初级管理者，慢慢成为高管，一路上会受到各种各样的委屈，背后修炼的都是心态。

当你还是一个普通的员工时，你做的事情或许比别人多，但有可能你的直系老板并不喜欢你。那些业务能力不强、和老板走得近的人，在分蛋糕时拿得比你多。你心里很不平衡，受到了非常大的委屈。

等你成为了管理者，你又成为了夹心饼干，往上有领导，下面有员工，夹缝中求生存，这时候你依然会觉得委屈。

当然等你到了高层，你觉得能一览众山小的时候，别人对你还是有各种各样的声音，他们不能理解你。因为你看到了一头大象，而他们只看到了局部，也许他们只看到了大象的一条腿。

不管你是一个多么卓越的领袖，在你决定做某一件事情的时候，可能就有很多人不认同你，像马云这么厉害的人，当初做支付宝的时候，也被无数人声讨。

你在受到委屈时，你是如何应对的？在你觉得不行的时候，你有没有调整自己的心态。如果你有一颗玻璃心，受不了委屈，那么你很难取得成就，在管理之路上也走不远。在委屈中努力，这才是真正的成长。

没有人从来没有被拒绝过

稻盛和夫也曾讲过自己的故事，他创办京瓷后不久，公司没有任何名气，为了能够生存下去，需要不断去开拓新客户，经常上门推销。但是当时的京瓷没有足够的信誉，又没有实绩，上门推销时，总是被冷淡拒绝。

曾经有一次拜访让稻盛和夫倍感屈辱，稻盛和夫一心只想见到真空管制造部门的技术人员，于是就突然上门拜访。结果门卫让他吃了闭门羹，对方毫不客气的说：“我们不接待没有预约的突然来访。”

但稻盛和夫不死心，拜访了很多次，最终好不容易见到了相关的技术人员。

这位技术人员言辞冰冷：“你根本不了解我们公司，我们是财阀系企业，只从同一财阀系列企业中采购陶瓷产品。像京瓷这样，既不属于同一财阀，又没有实绩、没有知名度的企业，突然来人推销，我们绝对不可能采购。”

被强硬的拒绝后，稻盛和夫垂头丧气，同行的年轻销售员情绪也陷入了低谷。这时候稻盛和夫提振精神地说：“被拒绝的时候才是工作的开始，思考如何打开困难局面，正是我们的工作。”

一方面鼓励灰心失望的年轻销售员，另一方面这也是说给他自己听的。

早期阿里巴巴的人也有过稻盛和夫这样的遭遇，为了推销中国黄页，被当做骗子，甚至被人放狗驱赶。

Cherry之前是大学老师，来到阿里做业务，成为了电话销售。最初打电话时，也曾被对方拒绝：“小姑娘你不要跟我讲，你什么都不懂，我为什么要听你讲？”，然后挂断了电话，Cherry也觉得委屈。

问题的关键就在于，当你遭遇这一刻，觉得委屈时，你会如何面对它。

良好的心态是成功的第一步

稻盛和夫受到最大的屈辱时，它反而认为是工作的开始。Cherry受到客户的冷遇，来不及玻璃心，而是立马回拨电话给客户，诚恳的对他说：

“说实话，你是我的第一个客户，我不知道你还能不能想起成交第一个客户是什么样的情形。你是我的偶像，我希望到您的年纪，能够和你一样成功。你能不能给我讲讲你成功的故事？”

Cherry和这位老板聊了两个小时，他也成为了Cherry的第一位客户。后来Cherry不断精进，在做业务时能达到三通电话签一个单子，这也成为了阿里巴巴的最高标准。

所以在你觉得很委屈的时候，你是怎么处理的？管理者的胸怀是被委屈撑大的。当你受到的委屈越来越多，而你想的不是抱怨，是要解决问题，那么你的能力将会得到提升。有很多人会很关心，怎么样才能够在职场上走得远， 能够取得更大的成就。

在遭遇挫折时要如何应对，Cherry给出过教科书般的回答：“解决问题是一个人能力越来越强的唯一途径。”

因此，在我们觉得委屈时，被拒绝一两次，碰壁的时候，千万不要想着退缩。哪怕是你这次退缩了，下次你依然会遇到同样的问题。逃避只是暂时的，并不能解决它。

我们要有钝感力，阿里那些能拿到那么多股票的人，走到高位的人，都有钝感力，没有那么容易脆弱，也不是一碰就碎。在遭遇挫折时，让自己变得更强大， 当我们真正有奋斗的打算时，外在的东西已经没有那么重要了，更重要是我们内心的力量。我们能做多大的事情，往往取决于你的能量有多大。

要知道我们遇到的所有困难都是假的，修炼的都是你这个人。管理的境界提高，就是因为有很多管理上的难题，你都一一攻破了，是这些难题让我们变得更强壮。

因此我们在遭遇困难的时候， 都可以回想稻盛和夫的这句话：

“当我们觉得不行的时候，才是工作的开始。”