我想大家都有这样的认识，如今我们每一家企业光靠勤奋和努力是不够的，必须培养未来的判断能力和全局的组织化能力，以及把钱花在员工的身上，把希望放在年轻人身上，只有这样才会有真正的未来。

所以，成就员工、培养员工就显得尤其重要。而要培养员工，就要看你是否足够爱他们，能不能传帮带，做不做得到知人善用。

爱员工

什么是爱他们？关心团队中的每一个人；开心的时候庆祝，伤心的时候鼓励；不抛弃，不放弃。

我们来看2019年的海底捞，果真是狂飙猛进，平均每1.2天开一家新店。大家都说海底捞的员工挖不走，因为海底捞关注团队里的每一个人，海底捞把员工当做兄弟姐妹，服务员住的是正规住宅，有空调有暖气，人均面积不小于6㎡。为了让员工休息得好，宿舍必须在工作地点附近，步行时间要在二十分钟内。

而且，海底捞还有各种培训，不仅仅是工作流程，还有如何使用ATM机，使用智能手机等等，让一些年龄偏大的员工也能融入一座城市。真正留住一个员工的根本原因，一是情感，二是荣誉感。海底捞关心员工，满足了人的情感需求。

当团队打了胜仗，要开庆功宴，为他们取得胜利而庆祝。但是有时候会失败，失败了没关系，要鼓励他们， 厉害如科比，也曾经在一场比赛中投了三个三不沾，有句话说得特别好，你不投，永远也不会进。

不要因为一次失败，就挫伤他们的信心。恰恰要激励他们，让他们能够有勇气和信心去面对下一场战役。

跟随企业打胜仗后，他有成就感，这不是钱带能带来的，这样的成就感就成为了你的企业独特的价值主张。

而且，团队还要主张不抛弃不放弃。很多企业一遇到困难，就想着降本，降的不是别的成本，而是人力成本，总是以为裁员能够解决问题。裁员绝对不是明智的选择， 反而能降低团队的积极性。

这次新冠疫情，在做人才盘点时，我发现我们公司有一部分人不知道把他们放在什么位置上。但我们没有裁员，而是培养他们，当有一天，他们一定会发挥巨大的作用。

要相信每一个人都有用武之地，《士兵突击》里，许三多最后能成为兵王，就是钢七连的那句口号，不抛弃不放弃。

高城连长评价三多，说得特别深刻，“明明是个强人，天生是副熊样”，所以不要被外表蒙蔽了，有时候觉得一个人不怎么样，说不定他的内心能量很足，可以扣动他的心灵扳机，激发他。把员工招进来后，对员工得有一个负责任的态度。

传帮带

团队中，最好要有传帮带的文化。我第一次带团队时，手底下有15个员工。当时是因为我的个人业绩突出，常常拔得头筹，所以晋升到了管理岗位。

最初我还不会管理，一个月也没有带团队做出业绩，下面的人对我不满意，他们写了一份A4纸的联名诉状书，交给了我的老板倪亮。

倪亮找我谈话，对我说：「有人反馈你做得不好，我认为是我的责任我没有辅导你。所以，第一，从明天开始，每天早上你拿着笔记本过来，写清楚今天要干什么，为什么要做，打算怎么做，我来辅导你；第二，每天晚上你要有一个良好的工作习惯，做完的事情打勾，今日事今日毕；第三，在任何公众场合，我都会支持你。」

于是我就活下来了，从一个新的主管，成长为一个成熟的管理者。我很感谢我遇见的每一个帮助我的人，我的师傅Savio（关明生），还有倪亮等等。后来我带别人的时候，我都抱着这样的心态，竭尽全力地去帮助他人，这就是传帮带的文化。

新人入职阿里，都会有自己的师傅，后来自己也会做师傅，在一个团队中，传帮带的文化也是非常重要的，能够培养出一批又一批的员工，成就他们。

当你被师傅照顾，被师傅带出来后，你也会如法炮制的去对待自己的下属，人才也就有了连续性。

知人善用

知人善用，这一点最为重要，能够看到别人的长处，将合适的人安排在合适的位置上。每一个人的能力不一样，性格也不一样，天然的优势不一样，所以擅长做的事情也不一样。

有的人非常敏锐，内向，非常有温度，这样的人可以做内容。有的人逻辑能力强，善于推理，这样的人更适合做产品，总之就是千人前面。

就像是一支球队，有的人适合锋线，有的适合做后卫。有的人各方面都不错，技术全面，无论是视野，还是得分能力都很优秀，这样的人可以做锋卫摇摆人，能根据教练的战术及时补位，也能以他为核心建立进攻点。

团队老大做到知人善用，根据每一个人的特点，让他们做他们擅长的事，一支团队配置得当，打胜仗的概率会大一些。

所以我也认为，一个好的管理者既是一个好的教练，也是一个好的伯乐。有才华的人真的太多了，但很多人都被埋没掉了。

有一句俗语，是金子就会发光。但是这句话我不是很认同，要知道地底下的金子太多了，能发光的又有多少呢？伯乐也是非常重要的。

有时候，这些人才就在企业里，但却对他们浑然不觉。管理者就是在掘金，明白这一点很重要。所以要充分利用企业内的人力资源，用人之长避人之短。