来源:
2022-02-11 16:14:12
酵母直播间学员:Cherry老师您好,有个问题请教您。我是做第三方工程品质咨询的。之前业务主要集中在长三角地区,公司相对容易管理。现在业务拓展,辐射到了全国,需要做大量的跨区域管理。我想请教一下,如何做好跨区域管理,保障公司员工的执行力?
Cherry:跨区域管理,比同区域难得多,因为你看不见,你也摸不着,你不知道大家在想些什么,是否执行到位。跨区域管理遇到最大的问题是,跨区域的执行力是很难保障的。
如何保障执行力?第一件事,你需要一套自上而下的统一的管理体系。你们不是刚好报了管理工坊吗?你作为老板,是要将管理工坊的管理体系内化到你的业务管理当中去。所以你必须得有业务统一的管理体系,包括统一的报表,统一的例会,统一的review制度等,这是非常重要的。
同时,你要提高管理者的水平。因为你给了统一的报表,统一的体系之后,如果每个管理者的水平良莠不齐,实际上他们是抓不到位的。在落地执行的时候,也会出现问题。
第二件事,你要在公司总部建立业务的支持中台,能够覆盖全国的分公司。中台的职能包括,业务支持,业务运营,业务管理等。中台就是你的中枢神经,前线业务政策制度的制定,各个城市的打法是什么,都需要中台去制定,这就是中台的管理职能。项目流程的标准化,人员的培养,都是需要中台予以支持的。如果中台搭建得好,支持就会很到位。
第三件事,你需要建立以城市为单位,或者以省份为单位的人力资源体系,人员招聘、培养、绩效、文化、团建、氛围等,在当地要有HR。HR是按城市还是省份配,看你团队规模大小。
管理最难的不是制定标准,而是落地执行以及反馈修正。每个项目在交付的时候,其难点在于质量、工期、沟通到位这些方面。要做好这些,你需要做到双管控,一个是中台,另一个是人力资源。
很多业务表面上是业务问题,但实际是人的问题。所以,你每个省要放人力资源,做好对人的管理和激励。而激励是多维度的,需要一套组合拳,钱只是一方面,赋予成就感、晋升渠道是否通畅、企业文化、股权架构,都是非常重要的方面。
以上就是我的答案,希望能帮助到你。
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