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不会取舍，就做不了高管
来源: 张丽俊
2022-03-21 17:54:17
导语：管理实际上也是取舍的艺术，为何这么说？这篇文章告诉你。组织创新大课" data-pluginname="insertaudio">在知乎等平台，很多人都会问管理的本质是什么。听过我的课、或者看我的文章的朋友都知道，管理的本质是通过团队拿结果。但对决策层和高管而言，管理还有非常重要的一点，就是取舍。管理实际上也是取舍的艺术。曾经我和一个很大的公司老板交流，他说他要做1、2、3、4……，罗列了整整10件事。听他说的时候，我就知道了，他是没有战略的。因为真正的战略是舍九取一，不要做不正确的事，而是要做最重要的事，因此要抛弃掉很多东西，而这背后就是取舍。因为培养人是最贵的，会花巨大的精力，会占用非常多的时间，甚至花很多的钱，需要你有极强的耐性去静等花开。而在培养员工的过程中，整体业务节奏极有可能会放缓。所以很多管理者不愿意培养人，眼里只盯着业务。但他们忘了，业务是由人做出来的，如果人的能力不提高，组织能力不提高，业务也发展不起来。如果人的能力跟不上，未来业绩也是无法良性增长的，未来还有更大的问题等着你。很多公司信奉挖人，但挖来的人，不也得长到公司的土壤里去吗？而且挖来的人也很容易被别人挖走。所以这就是短期利益和长期利益之间的取舍。卓越的领导者会为了正面的长远效应，忍受“负面即时效应”。虽然短期利润降低了，是负面的，但对长远来说非常有利，是在为未来做准备。当提高了组织能力，业务也将飞跃。所以高管应该是理性和感性的结合体，高管要感性，但也要理性地计算长远目标的价值，又会与眼前的短期享受相比较，明白我们忍受眼前的痛苦便可以换取长期的利益。我特别建议企业家和高管看一看毛选，里面有非常多的精髓，让人受益匪浅。一部分同志，只看见局部利益，他们总是不适当地特别强调他们自己所管的局部工作，总希望使全体利益去服从他们的局部利益。
局部利益和整体利益一定是需要取舍的，曾经我也给大家分享过类似这样的案例。比如运营部门主要是为销售部门提供销售线索的，运营部门如果不将线索分给销售部门，为了多拿一些提成，而选择自己消化，虽然能创造一些价值，但价值很有限。但如果将线索交给销售部门，销售部门会更精细化挖掘客户需求，更好的服务客户，能够将公司的利益最大化。倘若运营部门只顾着自己的利益，将线索握在自己的手中，看似创造了部门的利润，实质上损失了公司的利益。培训和咨询也是如此，有的销售为了关单，为了完成业绩，将有咨询需求的客户“截胡”，最后客户来培训了，但培训的方式并不能解决客户的问题。客户需要一对一定制化的解决问题，如果只是为了“关单”，推荐给客户并不需要的东西，降低了客户的期望和满意度，对公司也是一种伤害。因此，局部利益一定要让步于整体利益，而这背后，就是高管的格局和高管的取舍。对一家公司来说，资源是有限的，我们的人力资源是有限的，财务资源也是有限的。但又有多个主体，有着不同的业务部门，有着不同的业务线。这些部门、业务线都需要资源，因此这些老大们都来找到你。他们告诉你，目标完不完得成，完全取决于你能提供多少资源。当你面对他们的时候，当他们都来找你要资源时，这时候怎么办？那么资源该向谁倾斜？你要看哪一条业务线是非常紧迫的，没有资源支持就活不下去。哪一条业务线是可以延缓的。哪一个部门可以倒逼他们长出新的能力，让他们用创新解决问题。要追求长期价值，发展组织能力。那么如何搭建组织架构？
事实上，这是一个非常系统的过程，在组织创新大课中有详细内容。
张丽俊Cherry
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