顶尖高手，都有系统化思维

来源: 张丽俊

2022-03-23 11:18:23

导语：顶尖高手都有系统化思维，什么是系统化思维？系统化思维该如何培养？

什么是系统化思维？

顶尖高手，都有系统化思维。

那么什么是系统化思维？

在此之前，我们先温习三个小故事。

还记得揠苗助长吗？

出自《孟子·公孙丑上》，一个宋人，为了自己的禾苗长得快一点，自己用手拔苗，结果禾苗全死了。

通过这个故事，我们可以得出什么结论？他只看到了禾苗长高，这是现象，但没有看清楚禾苗是怎么长高的。只看到了现象，而没有看到本质。

盲人摸象，这个故事大家一定印象深刻。盲人摸象指的是众盲人摸象体的一部分，因而各执异说。

给我们揭示了什么道理？如果我们每一个人都只看到了局部，没有看到大象的全身，都会认为自己是对的，反而会形成偏见。

《吕氏春秋》里也有一个刻舟求剑的故事。

战国时，有个楚国人坐船渡江。船到江心，楚人随身携带的宝剑滑入江中。楚人掏出一把小刀，在船舷上留了个记号。

船靠岸后，楚人立即在船上刻有记号的地方下水，去捞取掉落的宝剑。楚人捞了半天，始终不见宝剑的影子。

这就是只看到了现在，而没有看到未来。船的位置已经发生变化，不在原来的地方了。

回归正题，什么是体系化思维？

一言以蔽之，体系化思维就是帮助我们避免发生上述情况的。

系统化思维有三个维度：

深度思考。你首先要从现象抓到事物的本质，并且能够把它体系化。

全局思考。我们怎么样从一个局部，考虑到整体。

动态思考。不能像刻舟求剑一样，只看得到静态的变化。每个人，每个业务之间，都是动态变化的。

系统化思维如何应用？

系统化思维如何应用？我以酵母天地图作为例子。

整个系统中，业务上是一竿子插到底的。从我们的使命愿景、文化价值观，一直穿透到集团的战略，然后穿透到各个部门的子战略，穿透到每一年的目标，穿透到目标的执行，最后会穿透到我们业务的自身体系，这个叫做业务一竿子插到底，是体系化的，深入本质的。

经营一家企业就是人财务，你不能只考虑业务不考虑人力资源。人财务的结构不是扁平化的结构，它是一个局部到整体的结构，这就是全局思考。

它还是动态发展变化的，左边配套的就是人力资源系统，我们经常讲战略变架构变，所以你的战略变化的时候，你的组织架构就会有调整，人力资源的各个维度、各个系统就会发生变化。我们在此基础上延伸出来的财务和资本的系统也会变化。

整个系统落下去的时候一定要考虑到用户和客户的需求。

用户和客户是不一样的，比如说我们给小孩子买了一套文具。

小孩子是用户，他是使用这个工具的，他会决定喜不喜欢。但是购买的客户可能是父母，有可能存在用户跟客户不一致的情况。

什么叫做动态的发展？当你的用户的行为需求发生变化的时候。当你的用户的喜好发生变化的时候，自身也要动态变化。

为什么在天地图左边看到的是双轮驱动？就是因为你要关注到它的变化。

你看，这就是系统化思维。真正的高手，都有系统化思维，他的眼里不是树木，而是一个森林，有着完整的生态。

不要成为单一思维的人，如果你是销售，你只懂销售，不懂产品。你是产品，只懂产品，不懂销售，不懂商业。你是技术，你只懂技术，不知道产品的需求。这样的单一思维难以成大事。

如何修炼系统化思维？

我们可以拆解，从这三个维度修炼。

1.结构化思维

修炼系统化思维，首先就是从结构化思维开始的，结构化思维是系统化思维的一部分。

结构化思维该如何训练？

在上一篇文章中写到过：《如何培养结构化思维？》

2.局部到整体

局部和整体之间，很容易发生断裂。

什么是局部和整体的割裂？举一个几乎发生在我们每一个人身上的场景加以说明。

譬如：

你是一个研发部门的老大，你认为自己是“乔布斯”。但是你看生产部门，认为他们没什么技术含量，销售部门只是卖产品的。认为客服部门多余，管理部门全是官僚。

如果你是生产部门老大，就会认为自己是实干家。你可能会觉得研发部门都是纸上谈兵。认为销售部门就是卖货的。看管理部门，就是瞎指挥，不帮忙还裹乱。

销售部门看自己，就会认为自己才是公司真正创造价值的人，全公司都需要我们养。销售部门看技术团队，觉得他们不创造价值。看管理部门，认为管理部门不会做服务，服务意识太差。

管理者看自己，认为自己是公司的灵魂和五角大楼。看生产部门，就知道低头干活，不知道客户要什么，不懂商业需求。

我通过这一无比真实的场景，想告诉大家，我们眼中的自己，跟别人眼中的你是不一样的，我们觉得自己是一朵花，但别人不这么认为。透过这一场景，很好的诠释了什么叫局部和整体的割裂。

归根结底，我们很多事为什么做不好？就是因为单一性的思维，本质上就是我们永远站在自己的角度去看问题。

3.从过去到未来

系统化思维也要从过去到未来。

我们总是面临这样的问题：

我们要开拓新业务，我们的客户发生了变化，结构发生了巨大的变化。我们老业务、客户的消费习惯发生了巨大的变化。

比如说客户原来在线下买产品，现在客户要在线买产品了，我们知道了客户的需求，我们要进入新的赛道。因此就要建立一个新的团队，我们从前台业务调到了中后台，会进来非常多的新鲜血液。

当我们面对上述种种问题的时候，不要成为经验主义者。

不要依赖于过去的成功路径。工业化时代，经验主义者非常有用。但现在是信息化时代，在信息爆炸的时候，经验主义往往是会失败的。

那么我们如何要摆脱这种经验？

要树立两个心态：

第一个好奇心。第二个，敬畏心。

什么叫敬畏心？

第一个，你到不同的行业，你要知道隔行如隔山。

第二个，你去不同的公司，一定要知道，同样的业务它也是千变万化的。

第三个，当你的管理层级不同，要竞争的时候，你要知道我做好销售和做好销售主管、做好销售经理、做好销售大区经理、做好总经理是不一样的。

当你要跨越不同的职能部门的时候，你要有敬畏之心，原来做销售管理，后来你可能要去做产品，你一定要告诉自己永远是不一样的。提醒自己，要忘掉以前的经验。

事实上，变化无处不在，举一个例子：

99年从新浪、雅虎的一批门户网站，经历到了搜索百度谷歌的时代。然后进入到淘宝的电商的时代，又进入到微博的时代，再进入到了视频的时代。你会发现，我们哪怕是在线获客，我们也经历了从PC端到移动端到5G时代。

我们的信息载体从文字到图文，再到现在的互动视频。

分发模式也从信息流到了广告竞价模式，到了智能化推荐。

这些都是我们说的变化，每一次变化都会带来新的机遇。我们用过去的经验带不来新的增长，旧的地图找不到新大陆。

以前的经验只能帮助你达到过去的成功。你要获得更大的成功，一定要跳出来。想要进步和突破，第一步就是摆脱固有的经验。

当你以全新的方式去做的时候，过程中，你突然会发现以前有些东西也是有用的，可以再利用起来。

所以，系统化思考的管理者，他永远会看到唯一不变就是变化。

不懂系统思考的人，我们会把组织当成一个机器来管理。

懂系统思考的人，就会把组织当成一个生命体来管理。

结构化思维就是个平面，系统化思维是更高层面。它是个生命，是变化的，是立体的。掌握系统化思维，人生才有大未来。

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