没有极致的Review,就不会有极致的进步

来源: 酵研院

2022-03-30 13:55:01


当管理工坊的学习进入深水区,所有的大侠们都躬身入局,借假修真。


在Review中,管理工坊老师们看似温柔一刀,却能通过数据和被Review一方的陈述,一针见血地看到问题所在。


而大侠们也能从跟老师的Review中,求诸己身,发现最真实的问题,直指内核所在并给出解决的方法。


在管理工坊的修道场内,修炼的目的从来不是为了知道,而是通过不断的练习,应用于实际工作中,通过借假修真、借真修真,提高管理的段位。如Review比武,实际上就是借“事”的假,来修“人”的真


修炼Review的意义


问:为什么要做Review?Review的意义何在呢?


答:Review是一个剥洋葱的过程,要从业务剥到结果,剥到过程,再剥到人的问题,因为所有的业务都是人做出来的。我们之所以Review员工,是为了让他能够看到自己的问题,得到更快的成长,挑战更高的目标。

 

所以,一个成熟的员工一定是特别喜欢被Review的,如果没有被老板Review,甚至会觉得老板不喜欢他。因为只有在Review时,他才能发现问题所在,并且如果他确实非常优秀,也会在Review的过程中能够被识别出来。

 

Review的目的有三方面:


其一、了解现在。充分掌握在某一个阶段各个业务线的业务进展情况。在业务周期中,团队整体表现怎么样?团队中每个人的价值观是什么?有没有扯后腿的,抱怨的?你个人的工作思路是什么?做了哪些事情?为什么要做这些事情。通过抽丝剥茧式的提问,发现问题,解决问题。

 

其二、总结过去。总结过去成功的经验,提炼出来,看看有没有值得学习的地方。分析有哪些事情没有做,为什么没有做,或者做了但做的不好,存在哪些问题,有没有解决的方法。

 

其三、提升未来。无论是了解现在,还是总结过去,最主要还是为了未来做好铺垫。你下一步的业务计划是什么,如何做启动会议,如何增加新的团队成员,对于团队成员的培养计划是什么?

 

所有的Review其实都是借假修真。借业务的假,修人的真。因为只有人能力变得强大了,业务才会壮大。



Review的“三招六式”

 

问:怎么来做好Review?它的流程是怎样的?

答:一个完整的Review流程我们可归纳为“三招六式”。所谓的“三招”,即“前招”,事前准备;“出招”,事中苛求;“后招”,事后跟踪。“六式”指的是正式Review时的六个步骤。 


首先,要“有前招”,做好Review前的准备工作。确定谈话的基调,是严肃还是活泼?是丑话当先,还是谆谆诱导?在谈话前要避免惊喜,不要平时总是你好我好,到Review的时候说人一堆的不好,这样对方会崩溃。

 

做Review时,业绩数据的结果很重要,要准备好业绩数据,做好相对应的谈话策略,如此才能保证谈话整个过程的顺利进行。当然,邀约的时间、地点、参加人员,这些准备工作,你都得提前做好。


其次,正式Review时,你得出“重招”,聚焦过程本身,抽丝剥茧般直指问题核心,抓重点,找到利弊得失,好与不足,见到更多细节。在Review过程中,有六个很重要的步骤,这就是所谓的“六式”。

 

1.创造一个良好的环境。缓和气氛,不要让Review在尴尬和不快中进行,要在和谐的氛围中发现、解决问题。

 

2.要明确面谈的意义和目的。Review不是为了“扒皮”,而是为了更好地赋能员工,为公司创造业绩。

3.员工自我总结,管理者要适当的回应和探讨。不要让Review成为一场“自我批评”或者“我型我秀”的表演。记得三分提问,七分倾听。每遇见一个问题,你要刨根究底,一直追到本质上去。


4.双方深入沟通,挖掘内心的想法,探讨过程中的策略、困难、心态和成长。

 

5.管理者要学会总结,给予评价和辅导。

 

6.要达成共识并确认结果。

 

最后,你还要“留后招”,在Review以后,你需要继续跟踪他的进度,每天每周每月去跟踪进度,确保前中后的一套流程都落实到位。如果,在后续工作中,出现了过程偏差或不理解,就需要进行辅导,或者通过裸心会抓人心,只有这样才能够说这个Review是成功的。

最后的话


在管理工坊的修道场里,大侠们相互切磋,精进管理绝学,最终的目的是为了学以致用,将技能应用的实战当中。

 

没有极致的Review,就不会有极致的进步。Review的目的是借假修真,借事修人,不能给员工赋能的Review都是耍流氓

 

所以,仅仅掌握了Review这门工具还远远不够,你还应该把它落地,运用到实际工作中,去赋能员工,赋能团队

 

当你真正在管理工坊学到了知识,并且成功落地到企业,帮助自己能更好的管理团队,这才是最大的收获。