高效组织的两大密码:选对人,育好人

来源: 周金保

2022-03-07 13:40:36


作者 | 周金保

编辑 | 六一

深度好文:4527字 | 12分钟阅读


每个做公司的人,一定会期待自己的公司每年都有增长,中国大多数企业都是在几十人到几百人的跨越当中,开始出现一个巨大的分水岭。


所以在中国有一个说法,做到5千万是一个门槛,到2个亿的时候是一个大的门槛。5个亿、10个亿、50个亿又是几个门槛。


任何快速增长的公司永恒的挑战,是永远缺乏合适的员工,这些公司常常会因为缺乏受过培训的员工,而没法增加新客户、新店面、新战场、新业务。


招聘是一把手需要去重视的工作,培养更是如此。


当你能够花大量的时间在挑选新员工、训练新员工、激励新员工,让他们真正能够融入进来,你的这家企业一定能够增长。


谁也不是天生就会当老板,谁也不是天生就会培训的,在这个快节奏的大环境下,可能自己还没有长成,就要面对新人和新晋管理者


新人也好,老人也罢,这些人是任何一个公司或者组织里最大的存在,是最小单元,是建队基石,所以只有这些人真的成长起来,强大起来,我们的公司或者组织,甚至一个国家才能有可能实现:滔滔不绝,良将如潮。


当我们羡慕马云成功的时候,不妨羡慕马云的十八罗汉。本周阿里新一轮的组织架构调整,有着阿里元老之位,十八罗汉之一的戴珊(花名:苏荃),全权接管国内业务,正是如此。


拉姆·查兰曾说:“将合适的人才安排到合适的岗位是任何一个领导者都不应委托他人进行的工作。”


有一个厉害的队伍,做事成功的概率就很大。


只要企业在发展,必然会处于人才不够的常态,我们要做的是提前做好人才布局。


人选对了,才能打胜仗


“李云龙”不只是活在影视剧中,开国大将王近山就是原型之一。


九大会议期间,许世友向毛主席进言:“我们现在要准备打仗,有几个人有战功,也有错误,能否起用?”


后者笑问:“哪几个?”


前者道:“如王近山、周志坚。”


“‘王疯子’啊,我知道,可用!”主席一句“可用”,立起了为战选人的鲜明导向。


“李云龙”面对死亡时临危不惧,勇敢地亮出自己手中的“宝剑”,不低头、不退缩、不认输、其胆识、气魄和血性令人敬而生畏。


但又常常以没文化、“大老粗”自居,脾气暴躁,点火就着,动辄脏话连篇。


擅长打胜仗,但又会犯错,每次立功的同时,总会捅出一些娄子。



荆岫之玉,必含纤瑕,骊龙之珠,亦有微颣(读音:[lèi]),何况选人?


用人之所长,容人之所短,我们要做的就是把合适的人放在合适的位置上。


雷军创建小米时,70%的时间在选人。


虽然招人很难,但这是唯一的路,必须要找到对的人,才能达到打胜仗的目的。


但现实情况是,千里马常有,而伯乐不常有——不是没有人才,而是你不具备选拔出人才的慧眼。


任正非曾说,如果人选错了,再怎么培养都没用。


要知道,如果你招错一个人,背后付出的代价会很大,你会浪费大量的时间和金钱成本。


人招错了,一招不慎,满盘皆输。


很多时候,我们往往会重视产品竞争,忽视人才的竞争。


其实,人才的竞争对手才更难缠。


谷歌创始人拉里·佩奇将美国宇航局和奥巴马政府视为谷歌最难缠的竞争对手。他说:“谁跟我抢人,谁就是我的竞争对手。”


拉里·佩奇不怕脸书、苹果等公司抢公司的人才,因为他们可以通过更高的工资、更多的股权留住这些优秀的工程师。


但他们却竞争不过美国宇航局。因为美国宇航局探索的目标是整个宇宙。尽管美国宇航局的工资只有谷歌的五分之一,但依旧能吸引谷歌的人才。


我们一定要思考谁是公司的人才竞争对手,毕竟人才流失会给企业的发展带来影响。


这一点上,十分重视人才的阿里也曾在招人方面走过很多弯路,导致大量的人才流失。


卫哲在2006年加入阿里。到公司后,他曾向人力资源部门了解到工程师和销售人员的离职率是10%。 


当时卫哲十分惊讶,觉得阿里实在是了不起!结果后来才知道,10%是一个月的离职率!这就相当于一年一次大换血。


为了降低员工流失率,阿里的人力资源部门制定了流失率指标,并将流失率指标与各级HR、管理者的KPI考核挂钩。结果却差强人意,该留的一个都没留住。


为什么当时阿里的员工流失率这么高?原因只有一个:招聘出了问题。

人才是公司的核心竞争力,如果没有优秀人才的支撑,就不能开发出优秀的产品和良好的市场。

而当人才竞争的源头——招聘,出了问题,错误就开始了。

选拔非常重要,选对人是成事的基础,这样才能进行选对人以后的培养,最终才能打造出一支能征善战的队伍,达到打胜仗的目的。

一旦你有一支厉害的队伍,做事成功的概率就很大。

选好人,培养也要跟到位


中供铁军的业绩为什么每季度都会保持双位数的增长?很大原因是我们很注重员工的培训。


我们不妨看看,大部分企业在培训方面会犯什么样的错误,“中供”又是如何避免犯类似的错误。


卫哲曾说,培训就是演习,很多公司往往会把演习变得像演戏一样。


美军的演习,是为了让自己的战士平时多流血,能够在战争中活下来。这意味着,培训时要还原真实的作战场面,要在培训时提高淘汰率。


我们以前说“有培训必有考核,有考核必有淘汰”。


宁可让员工倒在演习场上,对他也是一种负责,他可以更早地发现自己不适合这个岗位;对公司也是一种负责,你没有把客户资源、市场资源交给他。


阿里“百年大计”或任何一个培训中,都强调高强度和高淘汰率,这样的培训才算落地有效。


除了高强度和高淘汰率,你还要清楚你在其中扮演的是教练,不是教师,更不能做评委。


不是一味的给理论的知识,而是学习理论的同时,能让培训对象有实践机会,实践后又给点评,再给方法,理论再照进现实,让其知道理论如何更好的结合实践,最后一步才是回炉。

很多公司经常会犯两个错误:

第一,非常迷信外部请专家来培训。外部专家不了解你们公司的文化、制度、产品,另一家公司最优秀的销售,就一定能培训你们公司的销售吗?

第二,培训的教官是公司在业务部门做得不太好的人。公司不太好安排他,只好让他负责培训。

二流的教官都带不出二流的团队,只能带出三流的团队;外部的教官跟你们的同学练出来的,都只是纸上谈兵。

永远要舍得把业务能力最强的一流干部,拿来做教官,做牛事。

那重点培训公司的哪些人呢?

很多人说,我们公司人人都要培训,都是重点,就是没有重点。

因此要界定清楚,不能眉毛胡子一把抓,我认为最核心的是“两个新”,第一是新人,第二是新干部。

第一个重点,培训新人。

培训新人时,你要用正常工作量的1.5到2倍的强度去训练他们,要让他们感受到,上岗以后反而没有培训的时那么苦那么难。

往往很多公司的入职培训经常搞团建、聚餐,新人特别开心,上岗以后却发现公司工作不是这样的。

因此,新人培训应该高强度、高淘汰率,创始人坚持讲第一课。

阿里到了几千人的时候,马云都坚持给新人做第一堂培训课。

有人说这是给新人洗脑,对,必须创始人来洗。洗什么?你的创业初心是什么,我们公司为什么要存在,我们公司的文化价值观是什么,什么事情在我们公司是鼓励的,什么事情是公司反对的。

创始人不是去做技能培训,而是做使命、愿景、价值观的培训。这一课,是不能外包的。

这一课讲完之后,公司的财务、HR、直属部门领导,都需要来给他讲课,让他深入了解公司。

除了这些,我们还会给新人配师父。

为什么新人一定要配师父,不配行不行?答案肯定是不行的。

师父是新人在公司除了顶头上司以外的唯一一个精神支柱,师父不仅仅是简单的去教一些技能,规则等给徒弟,更多的是除了顶头上司以外,能给这个新人更多安全感。

因为招人,培养人花出去的,不仅仅是时间、精力,还有金钱,这些都不是大风刮来的。

第二个重点,新干部。

新干部有两类,一类是公司内部提拔起来的新干部。

没有人天生会当干部,从被人管到管人,这是很大的一个跨度。没有人天生就会,都是在边干边学。学费是创始人、整个组织在付的。

第二类新干部,是外面招来的干部。

外面招来的干部,同样也要花时间去培训,毕竟他在别的公司的做法,哪怕是同行业的,来了以后不一定就能做一样的事。

所以,要重点培训新人、新干部。

那干部培训当中,哪个环节是最重要的?答案是主管。

每家公司的第一线主管,就是该公司创始人的化身,这个层级的干部是最重要的。

就好比蒙古军队,他们成功的核心,是它抓住了十夫长、百夫长。“十夫长”就是班长,“百夫长”就是连长。


一个公司最小的组织单位,有的叫“工作组”或“小组”。无论叫什么,公司最小的作战单位才是最重要的。


因此,这层干部一定是靠自己培养。如果连公司主管级别的干部,你都无法自己培养,还需要空降,那你公司的组织肯定没希望,公司员工会觉得天花板太低了。


讲到这里,也许有人会问,那其他层级的干部是否需要培养?答案是肯定需要的,阿里早期会花大量的金钱去让高管上各类EMBA班,后期发展起来了,阿里的培训体系自然而然就庞大起来了。


总结

创业是一条不归路,既然选择了做CEO这条路,就注定了要将不可能变为可能。我们要做的是充分展示自己的能力,让我们成为一个不一样的人,对社会做出不一样的价值。

在做CEO的路途中,我们一定要做好两件事:
 
选对人:一切都是以人为根本,有了好的人,才能破局,这就需要我们成为伯乐,才能真正找到身边好的人。还要驾驭这样的人才,给他们以平台,实现人才共赢。

育好人:员工的成长,才是你公司真正的成长,他的羽翼丰满了,才能飞得更高,为公司创造更大的价值。
 
对于创业者来讲,这是一次心路历程的挑战,而这种历程的挑战不亚于在戈壁滩上行走。

选好千里马,育好千里马,才能打造一支能打胜仗的铁军团队,并和他们一起成功,这样的人生会很快乐,也很幸福。在成功路上不寂寞,在成功路上有方法。

以销售线为例,员工在通关培训的同时,你也会发现你在日常管理中会出现的问题:

如何能让员工为一个目标而奋斗?
对于高目标,员工不懂如何做拆解?
如何才能凝聚人心,改变团队士气低迷现状,提升团队战斗力?
如何通过使命愿景驱动团队的成长和业务的发展?
……

以上相关内容的问题,你都可以在酵母的12月27日业务增长大课找到答案。关于业务增长大课的介绍,可戳如下视频↓

创业酵母业务增长大课,由中供铁军主帅俞朝翎(俞头)老师为你带来 6000 铁军十数年业绩双位数增长的秘籍。最新一期业务增长大课即将开营,我们在杭州等你来 [让我看看][让我看看]@创业酵母 @酵母总裁班#业务增长大课#创业酵母" data-nonceid="15433573467205760550" data-type="video">
如果你对业务大课的内容感兴趣,想要提升打胜仗的能力。可以点击阅读原文报名最新一期业务增长大课,了解业务增长大课,一起成为管理精英~

请关注创业酵母旗下账号