来源:
2022-04-12 17:10:08
目标要真正的确定,否则容易被打脸。
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导读
前引:
目标是我们要对未来要去的地方或要达到的目标,做出设想。大到国家,小到公司与个人,都会有目标,对于企业来说,大的目标会有使命、愿景,小的目标有每周目标、每日目标。
只要有了目标,我们才会知道要往哪里走,会有前进的方向,会知道前进多少,组织才会凝聚在一起,不会像是一拳打在棉花上,更不像是一盘散沙,所以作为一个业务管理者,必须要懂得定目标。
但在实际工作过程中,我们在定业务目标的时候,往往会出现两个问题:
第一,不知道如何定一个合理的目标,大部分都是老板拍脑袋定的,或者是根据历史数据,按照一定的比例系数往上加;
第二,只知道一个总目标,但并没有把总目标分解为子目标。
因此,如何才能确定一个合理的目标,如何确定一个团队目标,是我们应该重点思考的问题,这里主要会向大家介绍定目标的4个法则。
在阿里,这是一句土话,也是阿里巴巴新六脉神剑中的一条,它代表目标的下限,在业绩里面实际运用到的便是,每个月保持10%的增长。
中供铁军从零开始做到百亿,就是这样一步一步走过来的,正是这个底线,它会倒逼我们成长,倒逼我们不断地进行策略改变,不断地进行技能提升。
法则二:目标是跳一跳才能够得着的
法则三:先拍脑袋,然后用数据进行证明修正
在现实中,很多企业老板都是通过拍脑袋定目标的,其实在本质上,拍脑袋并没有错,最重要的是在于你拍完脑袋之后,有没有用一些数据进行证明修正。
怎么拍脑袋是值得深思的问题?这里分享一个词——”手感“,做业务过程中,要根据经验、直觉判断,判断事情拿捏的轻重程度。所谓的手感就是管理者通过长期陪伴积累出来的判断。
为什么需要手感,这就需要明白一个思路,就是通常在做目标预测时,最为常见的是财务和数据部门做的预测,员工会根据前几年的业务历史数据、市场变化、竞争对手等多种因素,通过信息的整合,最后确定一个目标。
但财务预测往往忽略一个重要因素——团队中人的因素,人的士气、精神状态对业务会起决定性作用,这是财务部门不能预测出来的。
管理者定目标时,一定要先看员工端、客户端、友商端状态,根据手感定一个目标,然后进行数据分析,思考目标的合理性,确定目标是否是激进还是保守?
因此,先拍脑袋定目标,后期一定要用数据进行证明,验证拍脑袋出来的数据的准确性。如果这两者之间有差异,一定要思考中间哪个环节出现了问题,要想办法去解决。
法则四:总体目标必须是每个人的目标的总和。
只有目标一致,心才会一致,才会力出一孔。
但在现实中,并非如此,很多时候,公司定了1个亿的目标,下放给总裁或者副总裁会是1.2个亿,副总裁下放给各个区域,就会是1.3个亿,最后下放到员工手中加起来就会有1.5个亿。
这种方法理论上没有问题,它有了保险系数,万一有个部门没有完成,总体上还是可能会完成的,但在逻辑上,就会出现一个场景——我们的目标完成了,但员工的目标没有完成,就会出现两个场景:
① 部门目标完成了,拿到奖金后,要不要给员工发奖金?
有些管理者会说不应该发,因为员工目标没有完成,但是我们要思考一个问题——员工心里会怎么想呢?
他们会想,我辛辛苦苦努力工作,到最后老板奖金赚得盆满钵满,自己却一分钱没捞着,就会产生极大的怨气。
牢骚满地:”说好的有福同享,有难同当,上下同欲,结果拼命干活、累死累活的是我们,获取结果的是我们,拿奖金却不是我们,兄弟同甘共苦,成为了泡影,公司都是骗子!“
这样,管理者在团队中的信任度,便会大大降低,甚至会丧失。
② 过程中,当管理者目标达成之后,发现员工还没完成,管理者是否需要像以前一样卖力,支持员工?
从人性角度,大多数管理者是不会继续努力向前冲的。
即使手握众多资源,也会不愿意拿出来给员工,员工自然而然难以完成自己的个人目标,整个团队也不太可能创造更高的业绩。
因此,我们在定目标时,要做到总体目标必须是每个人目标的总和。
只有相等了,我们才能做到上下同欲,让管理者与员工为了共同一个目标而努力奋斗。
哪怕出现了问题,可能完不成任务,所有人也会一起解决,做到同甘共苦,自然业绩就会上去,最根本的是团队感情也深了。
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