卫哲:战略会什么时候开?活下来才能开!

来源: 六一

2022-03-21 10:08:05



战略有两大源头:①自下而上,用户需求驱动;② 自上而下,愿景驱动。


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阿里巴巴参谋长、首席战略官曾鸣说过:战略是奢侈品,不是必需品。

很多很小的公司生存都没有完成,就开始开战略会,那是很不正确的。


嘉御基金董事长卫哲老师就给出了一个观点:


战略的本质是资源的再分配。


如果是想赚钱,看到商机,用自下而上,根据顾客需求来做,对过去资源的再分配 ;


如果是不做就得死的,让你感到恐惧的,就用自上而下,根据远景制定,是对明天的资源分配


战略有两大源头:


自下而上:用户需求驱动(User Demand Driven)

自上而下:愿景驱动(Vision Driven)



1

自下而上:用户需求驱动



用户需求驱动的战略,“因为看见,所以相信”。它是自下而上的,用户需求被你看见了,然后你相信这个事可以做,那就应该切实地往下做。

 

① 让听见炮声的人做决定

 

战略方法是,让听得见炮声的人做决定,自下而上地驱动。在这时,公司一线员工就不会再是你的员工,而是你战略的发现者、试验者和参与者。


所谓的“一线炮声”,战略大师任正非,就曾指出是来自市场一线的客户需求,“炮火”是指华为的各种资源,是告诉华为员工,要让真正了解客户需求的一线员工,直接从总部配置人力、物力等资源,从而更直接的为客户服务,更好的满足客户的需求。


而一线的作战,要从客户经理的单兵作战转变为小团队作战,而客户经理要加强营销四要素(客户关系、解决方案、融资和回款条件以及交付)的综合能力,要提高做生意的能力。


2、要有自主权

 

要让听得见炮声的人有一定的自主权。否则按部就班,按照公司打法去满足客户的需求,永远不可能用创新的、不同的方法来满足客户需求。


就比如双11,是高管们在阿里巴巴办公室里边想出来的吗?不是。


双11第一年就是几个淘宝同事想在11月11号搞场活动。连总监都不知道,当时根本不需要M4来批准这个事,M3就把这事给定了。


所以双11是个自下而上长出来的怪物,一个全世界震惊的怪物。聚划算也一样,也是自下而上布置的,后来上升为战略的。

 

3、方法论:


战略的核心是资源的再分配。


每个季度要坐下来看看,哪个产品已经趋近成熟,已经完全跑出来了,再进行总结,然后调集资源,调整组织

 

  • 松土壤
 
给团队成员的KPI,如果连让他觉得把所有本职工作都完成都已经非常困难,他哪还有闲心去想事儿。

在谷歌,“721”法则就施行得卓有成效:

每个工程师、每个团队70%的资源要用在公司规定的项目上,当年必须见效; 


20%的资源,可以研究探索明年可能能做成的事; 


10%的资源,爱干嘛干嘛。



因此,谷歌很多产品的创新,都不是自上而下布置的,而是工程师在20%的时间里做出来的。


很多公司把市场费用预算算得死死的,商品定价、产品组合,公司全部做好了,手脚却绑得死死的……土壤太紧,小苗子长不出来。就好比春天播种的第一件事,不是把种子撒在地里,而是要先松土壤。

  • 单兵赋能
 
很多大公司,做一件事,你得跟很多部门去协调,往往一协调,自下而上的战略就没了。
 
而在阿里,第一,文化价值观中首要的就是团队合作,鼓励大家业余时间互相帮忙
 
第二,阿里把很多产品和工程技术团队与前线团队组合了,形成“合成营”。
 
在过去,步兵营就是步兵营,坦克营就是坦克营,今天一合成,这个营里面有步兵,有防空兵,有反坦克兵,有炮兵,还有直升机等

强强联合就形成了“特种兵”,就像影视剧中的“特别突击队”,日常训练跟着连队,战时从各连队中拉出来,单独活动



2
自上而下:愿景驱动

愿景驱动,“因为相信,所以看见”,正好相反,它是自上而下的,高风险、高投入,做成了,便是高回报的战略。

阿里的厉害就在于,让钉钉成为日常工作最为方便的工作软件。百度百科对钉钉是这样定义的:

钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版,Mac版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。 钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升中国企业沟通和协同效率。


也许很多人会说我用微信也能高效率工作,不需要第二个微信,但阿里重新定位,调动自己的基因:阿里对B端的了解永远超过了C端。

钉钉在我们看来,有一个功能“已读”。这个技术,相信给足腾讯时间也能开发出来,但微信是社交属性,读了可以不告诉你。

可钉钉是工作的工具,老板发给你一个消息,让你晚上来加班,你别跟老板说你没看到,显示的却是“已读”,你读了,就不应该不来。
 
钉钉成了,必须成,这是自上而下必须做的战略决定。
 
1、方法论:
 
战争,对于下级军官和士兵来说,是一部巨大的绞肉机。首长会决定把炮架在哪里,事先做好布局,后加资源。

成立阿里云团队时,只要把负责人定好,精兵强将配好,在当时只要阿里云要抽人,任何一个公司的技术部门必须无条件支持。
 
再疯狂往里面加资源,10个亿、20个亿地往里面投,最终也是投出来了。
 
自上而下的战略两大核心关键:


  • 有钱、输得起
 
如果你要采用愿景驱动的话,有钱是必须的,而且这个钱你一定是输得起的。因此,在这里,卫哲老师强调中小企业不要过早地使用愿景驱动的战略。
 
  • 航母战略
 
和单兵赋能不一样,愿景驱动需要航母战略,必须调整组织,集中巨大的资源。

不仅仅是阿里云,当时阿里所有的子公司都必须现时现刻迁到阿里云上去。阿里要先成为阿里云最大的客户,这就是愿景驱动的打法。



用户需求驱动就是自我驱动,自下而上。愿景驱动就是组织驱动,自上而下。

卫哲老师建议中小企业要更多地使用自我驱动,保持好松土壤的环境,做好单兵赋能。大公司可以考虑愿景驱动,但仍然要保持用户需求驱动战略的能力,两个能力都要具备。

*以上是卫哲老师商学院总裁班分享的内容