来源: 六一
2022-04-13 11:39:55
空降兵纵使一身本领,也只是“孙悟空”,组织才是“如来佛”,孙悟空能跳多高,取决于如来佛的手掌。
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导读
前引:
很多企业在高速发展和变革阶段,为了快速扩张,激活原有的团队成员,最常见的办法是从外部引入优秀管理人才,尤其是中高层管理人员,这类人通常被称之为「空降兵」。
某项研究表明:企业空降人才的成功率平均仅为20%。也就是说,5个空降兵之中只有1个可以胜任,并达到雇主的期望,甚至于阿里巴巴(以下简称“阿里”)在06年,也出现了因为空降兵高管集体阵亡而让外界大跌眼镜的情况。而更多的是,空降兵与新雇主不欢而散,各有苦衷……
企业和空降兵从“蜜月期”到“互相伤害”都发生了什么?
哪些关键原因造成了双方的“相爱相杀”?
作为管理者,我们该如何施加干预推动空降兵顺利融入、发挥价值?
但时至今日,阿里能以企业文化落地为独特优势,空降兵的存活率甚至一度高达80%,我们有哪些方法找到打开问题之门的钥匙,成功避开空降的“陷阱”,让空降兵安全着陆。
▍1.不熟悉公司业务
空降兵高管到公司后如果有100种死法,第一种往往就是“新官上任三把火”,他没有烧死别人,而是把自己烧死了。不管他原来在公司负责什么样的业务,到一家新公司之后,需要面对的环境都是全新的。
正所谓出师未捷身先死,盲目相信自己原有的经验方法,也会导致因不熟悉公司业务“掉坑里”。
▍2.企业文化不能够适应
每家公司都有自己独特的文化价值观,如果空降高管没有准备好适应新公司的企业文化,势必会在工作过程中,遭遇文化的冲突碰撞。
而冲突会因为高管的位置放大,为了证明自己的正确性,高管很容易将自己放在企业文化的对立面,最终因为水土不服而离开。
▍3.员工不配合
在空降兵替代原有高管晋升后的位置会比较明显,原来的主管可能已经眼巴巴盯着这个岗位好几年,结果事到临头,被空降兵“抢”走位置,最终出现相互不配合的情况,所以新来的高管应该如何应对呢?
▍4.原有高管不认同。
新来的高管在公司战略层面和原有的团队融合期间,一定存在目标的不一致性。
如果没有通过战略会或者类似的方式让公司高层达成协同,那么在团队内新旧的管理层之间,就很容易出现天天“打架”的情况,阿里曾一次性来了一百多位 M4以上的空降兵,就出现过类似的情况。
争吵是为了更好的协同,而没有争吵的团队看起来更加和谐,但桌面下的矛盾可能已经势同水火了。
▍5.老板“拖后腿”
有的企业在新高管上任之后,老板就把自己手上头疼的事统统丢给他。一方面新高管一来就要面对最难的问题,另一方面老板闲下来之后,会不自觉把注意力投射到新高管工作中。
因为新高管往往意味着更高的薪水和更高的期待,如果企业本身没有相对应的落地机制,甚至老板当起了甩手掌柜。那么可能还没等到新高管遇到新的问题,就因为老板“拖后腿”,直接硬生生被坑走了。
空降兵的“死法”不仅仅局限于这几种,但企业高管空降未能安全着陆的大部分原因,都是和他刚到企业后过度关注业务,而忽略如何融入公司、融入团队相关。企业耗费了最高的“人力成本”挖来高管,却死在了最基本的落地陪伴中。
第一,让空降兵面向市场
让空降兵做面向市场的工作,做绩效结果的增量。当他把市场和增量做出来时,大家看到了他的成功,也就比较容易和公司内部达成一致。
如果一开始让他空降去做运营管理,可能第一个动作就是否决你前边的工作,这可能会把大家的工作方法搞乱。
第二,形成共同的工作方法
当空降兵来的时候,无论他说他的对还是你的对,都要坚持两个方法论:
① 帮助空降兵掌握公司的工作方法。你已经知道公司哪些方法有效,就先保护住它,告诉对方这是你坚持的。
② 形成共同的工作方法。无论他动用任何的新方法,都应该先和他达成共识,共同工作,得出共同的工作方法。不要因为他空降来了,授权给他,领导者就退后。反而你授权之后,还要经常和他交流,听听他在做什么,谈谈你的想法。
▍1.做一个让别人喜欢和接受的人
新高管进来时,要给他做一个辅导计划,第一步是先做一个让别人喜欢和接受的人,高管落地的第一步是存活,如果没办法存活下来,什么样的抱负都是不现实的。
▍2.成功做一件小事
到了第三阶段,高管轮岗完了,回到自己的岗位上,最重要的不是大战略的推进,而是通过做一件小事,让大家有信任感。
通过阶段性的胜利,先达成一个小目标,然后创造自己的影响力,这样后续再推进工作也相对容易。
▍3.在企业内轮岗
到了第二个阶段,高管有了群众基础之后,先不要发表意见,在公司内安排轮岗。比如企业内有十个工种,那么就要每个工种干一遍,不跑客户的高管,永远不知道业务之间存在的问题。
▍4.融入企业文化
新高管入职后,需要进行入职培训,任何时候个人比组织,个人都是弱视群体,如果公司对于新员工没有入职培训,那么在文化融合不适应时,他很可能就会直接离开。
▍5.和员工深度交流
新高管在工作过程中,老员工对新高管存在偏见,新高管同样可能会对老员工有着种种诟病,让高管和老员工深度交流是非常必要的。
▍6.参与企业战略制定
到了第四个阶段时,新高管就可以参与到战略制定与明年通盘计划规划,这个时候开始,高管就要求以季度性为单位取得阶段性的胜利。
任何企业不管互联网、传统企业,大家都不能忍受一个人一年没有结果,基本上阿里的容忍度是半年。阿里内部孵化的项目,如果半年干不出来就会被砍掉。所以高管要在三个月之内快速活下来,第二、三月就要快速出结果,可以先做一点点小的事,再做一点大的事情,到这个阶段基本上就比较稳妥了。
最后,我们总结一下空降兵高管落地的方法论。
第一,从个人层面,首先要心态好,能够在团队内获得大家的初步信任;
第二,企业层面应该有辅导、有规划,做好入职培训的工作;
第三,企业还要求新高管阶段性地存活,而不是一来就高标准要求,半年内可以有阶段性成果就可以。
人性管理,避免“反噬”
无论空降兵要面对的团队能力、自身匹配度如何,都不要在短时间内进行组织变革,否则“出师未捷身先死”,一定会被原团队“反噬”。
集思广益,拒绝盲目坚持
能力较强的空降兵,经常会坚持己见,这样是不对的。培训部门应该让其充分认识到,比固守个性更为重要的是了解企业文化及领导个性,尽快适应环境。盲目坚持必然在新环境下碰壁,一个缺失了团队认可的空降兵,是不可能有效存活的。
“孙悟空”能跳多高,取决于“如来佛”
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